[5.800] Virus Pattern update failed?

we're currently working on this issue... 

did this only appear once (i.e. when doing the first update) or do you get that quite often?

~marcel

I've tried this three times. The problem still exists.

Up2Date Service
Wed May 11 16:46:37 WST 2005 

000 Pattern Up2Date: Started Pattern Up2Date
001 :: Reloading Virus Pattern..done
002 Checking following Pattern Types:
003 Virus Protection Pattern
005 212.126.210.201
006 Checking Authentication Servers ...
007 1 Authentication Server: 216.167.31.83
008 2 Authentication Server: 212.126.210.201
009 Authenticating for Virus Protection Pattern ... 0k
010 Checking Up2Date Servers ...
011 1 Up2Date Server: 212.126.210.201
012 2 Up2Date Server: 216.167.31.83
013 Checking new Pattern for Virus Protection Pattern
014 Downloaded: daily.avc
015 Downloaded: daily.txt
016 Downloaded: avp.klb
017 Created pattern backup
018 Installing daily.avc...........Sum 2f5604ef3cb5e864c52f2969fbe02a0d Ok
019 Installing daily.txt...........Sum c5b250526d0a4c4216633287e3e73334 Ok
020 Installing avp.klb.............Sum dcfdf196a5d81284490e90ce38a1d4d8 Ok
021 Checking Virus Scanner...
022 :: Reloading Virus Pattern..done
023 Reloaded Virus Scanner Pattern!
024 Virus Pattern Up2Date succeeded: Installed new Virus Pattern

Thilo u have a solution here https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/66/t/57828

Marcel when can we expect ths issue to be solved, i think this is not an Astaro issue or any bug, as it is related with virus defination download. If i am not wrong i read this issue is since a long time in the forum, hope to see it solved soon.

has

Up2Date worked OK for me. 
Only issue was UDP packets with short TTLs, which results in getting ICMP TTL exceeded errors back. Saw this with version 5 as well. Put in a packet filter rule to keep them from cluttering up the log.

Hi Thilo , 
was your virus scanner running as the virus pattern updates was executed?  
If the virus scanner is not running the initial reload of the pattern base fails. This an known issue and we working on it. 

Regards Michael

Hi Thilo , 
was your virus scanner running as the virus pattern updates was executed?  
If the virus scanner is not running the initial reload of the pattern base fails. This an known issue and we're working on it. 

Regards Michael

ok. I've switched on Virus Protection for Web and the Update worked fine.

Thanks
Thilo