Guest User!

You are not Sophos Staff.

Database glitches after initial installations or backup restore

UPDATE: Please do not use ACC 2.050 any longer and switch to 2.060 if possible. If you have a 'damaged' backup from 2.050, ACC 2.060 will automatically correct it during the restore operation.

---

We currently have two issues in ACC 2.050 pertaining to the ACC database.

First one is a race-condition within stored procedures, which will prevent that aggregated reporting from devices might not be updated until such devices re-connect.

Second one happens when restoring a backup and certain tables and stored procedures are not set correctly.

We have hotfixes for both issues and 2.060 will resolve those bugs.

Here is a quick explanation how to fix your installations:


If you have previously restored a backup from an earlier version of ACC you need to do so again.

Please abstain from creating backups of ACC 2.050 before having applied the above fixes.
Parents Reply Children
No Data