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[2.050][UNRESOLVED] Gateway Manager logout

quasar3c279
Hi,

i'm just clicking through the new features. i've been logged out three times despite activity.

Maybe the logout timeout is not set correctly on Gateway Manager activity.

Regards, Mario
Parents
  • 0
    oh sorry I added a defect for this.. ([2.050][BUG] Quick Unexpected logout while browsing into Gateway Manager)

    but I can confirm I got same problems...

    so u can close my thread and mark it as DUPE !

    thx
  • 0 in reply to BuBU
    Thanks BuBU for being so honest [:)]

    Regarding the issue you both encountered - generally there is no such thing as a logout idle timeout within the Gateway Manager. There are no times of inactivity as it constantly receives notifications from the backend (ACC core daemon).

    We will need some time to reproduce and investigate this one. In the meantime, can you say anything about the quality of your network connection between your browsers and the ACC? Do you access it via an internal Ethernet or is it via VPN and public Internet access?

    Thanks,
    Henning
  • 0 in reply to megaposer
    Yesterday evening using it from home via internet it was nearly unusable, i was logged out many times. Today via ethernet it seems to be a bit better, but unexpected logouts still occure. For now i found no way to reproduce the logouts...
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