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Telefonanlage verliert SIP-Trunk Verbindung, Gateway nicht erreichbar

Marek Schmidt

Hallo zusammen,

aktuell sind wir dabei, unsere alte SG115 gegen eine XGS116 zu ersetzen. Aktuell besteht das Problem, dass die Telefonanlage nach ca. 1h die Verbindung zum SIP-Trunk der Telekom verliert und die Telefonie dadurch gestört ist. Eine Vermutung liegt darin, dass das Gateway, laut Sophos XGS der Telekom nicht erreichbar ist, trotz das Internet zum Surfen... möglich ist.

- SIP-ALG wurde bereits per Konsole in der Sophos deaktiviert
- Freigabe Firewall wurde von LAN -> WAN über die Dienste "beliebig" hinterlegt

Mir wurde durch die Telekom und unseren Telefonanlagen-Installateur mitgeteilt, die DNS Server zu ändern.

Das wäre der nächste Schritt, vielleicht hat hier jemand aus dem Forum selbige Erfahrungen gemacht und kann bei dem Problem ggfs. helfen. Vielen Dank schon mal!



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  • 0
    Marek Schmidt said:
    Mir wurde durch die Telekom und unseren Telefonanlagen-Installateur mitgeteilt, die DNS Server zu ändern.

    Das ist so, die Telekom setzt bei der Verwendung ihrer VoIP-Anschlüsse auch die Verwendung ihres DNS-Dienstes voraus - warum auch immer

  • 0 in reply to R Richter

    Die haben auf ihren DNS Servern auch Service-records, welche den Diensten verraten, welche Ports zu verwenden sind.

    Das unterstützen nur wenige Provider.

    Für mich eine Telekom-Bastellösung.


    Dirk

    Systema Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH  // Sophos Platinum Partner
    Sophos Solution Partner since 2003
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