Hallo zusammen, wie i.d. Überschrift beschrieben, startet der Dienst "AntiSpam" nicht mehr. Auch nach einem Neustart der XG nicht! Manuell startet der Dienst auch nicht!
Bei einer baugleichen XG hat alles prima funktioniert!?!
Weiß jemand Rat?
Danke für Eure Mühe.
VG Andreas
Hallo Nils, das Problem ist inzwischen vom Sophos Support, Entwicklungsabteilung, gelöst worden.
Das Problem trat nur bei dieser einen UTM auf, bei allen anderen lief' es problemlos durch.
Auf Anfrage, was denn das Problem eigentlich war, kam folgende Antwort zurück:
Nach dem Update, das wir vom Entwicklungsteam erhalten haben, sieht es so aus, als sei die auf der Appliance verfügbare Antispam-Datei beschädigt worden, was vermutlich auf die Fehler zurückzuführen ist, die wir erhalten.
23.10:06:32 MESSAGE [Main] [ main.cpp:90] LASE Daemon Version: 5.1.1 2022-09-23.10:06:32 ERROR [Main] [ DB/dbowner.cpp:425] database length < sizeof( asdb_header ) + ntohl( hdr->datalen )
2022-09-23.09:41:41 ERROR [Main] [ laseserver.cpp:164] Could not fetch new signatures: Couldn't fetch: <https://sasi.sophosupd.com/v4/i386/asdb.antispam.csum> Exiting.. Failed to run server: Could not fetch new signatures: Couldn't fetch: <https://sasi.sophosupd.com/v4/i386/asdb.antispam.csum> Exiting..
Sie haben die problematischen Dateien korrigiert, so dass die Appliance die neue Version der Antispam-Datenbank vom Server herunterlädt und das Problem behoben ist.
Das Entwicklerteam wird auch intern daran arbeiten, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.
Gruß Andreas
