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HA Config lässt sich weder ein- noch ausschalten ?

Alphavil8200

Hallo zusammen,

habe ein Problem mit einem noch nicht fertig konfigurierten HA. Den Status zeigt es mir als "HA not configured" an.

Über "Stop QuickHA discovery" passiert nichts, auch ein längeres Warten bringt weder eine Meldung noch eine Änderung.

Sophos Firmware Version SFOS 18.0.5 MR-5-Build586                               
Über die CLI:

console> system ha disable

HA is already disabled.

Screenshot:

Das Gerät soll der Master sein, die zweite XG ist aktuell nicht dran (als Vorsichtsmaßnahme das nicht

in die falsche Richtung gesynct wird)

Danke schon mal

Sophos Firmware Version SFOS 18.0.5 MR-5-Build586                               
                                                                                
console> system ha disable                                                      
HA is already disabled.                


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  • 0

    War HA bereits mal konfiguriert in einer älteren Version? Es gab ein älteres Problem in V18.0 mit QuickHA, dass diese Option einfrieren lässt. 

    Sollte mit V18.0 MR5 gefixed sein, jedoch löst es meines Wissen nach das Problem im Nachgang nicht, wenn es mal aufgetreten ist.

    Der Support sollte in der Lage sein, dass zu lösen. Bug ID: [NC-75870] - QuickHA page is stuck and unable to stop it

    __________________________________________________________________________________________________________________

  • 0 in reply to LuCar Toni

    Leider lassen die Antworten vom Support immer mal wieder schwer zu wünschen übrig....

    Damit wurde ich abgespeist, ungefragt geschlossen:

    Thank you for providing me the Jira ID NC-75870
    Unfortunately this Jira is still unresolved at the community, and the development team is still working on it
    I will now proceed to close the case as there's nothing much we can do in this case

  • 0 in reply to Alphavil8200

    Könnte ich die Case ID bitte haben? 

    __________________________________________________________________________________________________________________

  • FormerMember
    0 FormerMember in reply to Alphavil8200

    Hi ,

    I sincerely apologize for the inconvenience. I've followed up with the support management team to help you with this issue; someone from the support team will reach out to you to troubleshoot your issue and opening a new support case.  

Reply Children
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