Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 25 subscribers
  • Views 1066 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASG120 error not finding installation.tar

3NDL3R
Hi Community,

I had a Astaro ASG120 rev4 with 2GB RAM and a 32GB SSD up and running.
It was installed on v8.102 and upgraded till the latest v8.300 w/o problems.

Now the SSD crashed. I tried to reinstall with the same cd but now got the
error that a "installation.tar" couldn´t be found on the cd. I still the following:

- installing with "classic" option (same error)
- installing with downgrade to original 1GB RAM (same error)
- installing with original drive with ASG ISS installation
  (then installation tells me to take a iss iso image)
- installing with ASG iss iso Image (then the script didn´t run through)
- installing with a 500GB and a 1TB drive (same error).
- installing with the iss 8.103 instead of the v8.300 (same script problem)

I really don´t know what is going on ... the ASG120 was working fine all them 
time until the SSD crashed. Now I have one problem chasing another!!!

Does anyone have an idea how to solve this problem? I´m running out of 
workarounds and cross-tests.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi. Please post your /var/log/install.log or the support package you can write to an usb-stick on error screen.

    Remember: SSI ISOs won't work on Astaro appliances that have non approved parts inside (alternate RAM or HDD). ASG ISOs fail if they detect an /etc/asg (can be found at /dest/etc/asg while installer is running, simply switch to another TTY) file from a previous installation - simply delete and retry it in that case.
Reply
  • 0
    Hi. Please post your /var/log/install.log or the support package you can write to an usb-stick on error screen.

    Remember: SSI ISOs won't work on Astaro appliances that have non approved parts inside (alternate RAM or HDD). ASG ISOs fail if they detect an /etc/asg (can be found at /dest/etc/asg while installer is running, simply switch to another TTY) file from a previous installation - simply delete and retry it in that case.
Children
No Data
Unfiltered HTML