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Sophos Compliance Agent no connection to server

Gorek

Hello,

since this morning i have 600 clients with Sophos Compliance Agent, reporting:

"The agent was unable to perform the retrieve policy operation. If this problem persists, please contact your administrator to report the problem. (Reason Unknown)"

In the Enterprise Console they where listed NAC Check Error. I've restarted the NAC-Server, all services are running and the web-interface is accessable.

Has anyone an idea what happened?

Greets

Robby Gorek

:27613


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  • 0

    OK, Sophos is working...

    Reply from German Support:

    ...das Problem ist Sophos bekannt, es wurde dafür ein Defekt mit der Nummer DEF83657 erstellt.
    Die Problematik wird zur Zeit von der Entwicklung untersucht, sobald es Neuigkeiten gibt
    werden wir Sie darüber informieren. Einen Lösungsansatz gibt es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht.
    ...

    They are still working...

    Lets wait :(

    :27631
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    OK, Sophos is working...

    Reply from German Support:

    ...das Problem ist Sophos bekannt, es wurde dafür ein Defekt mit der Nummer DEF83657 erstellt.
    Die Problematik wird zur Zeit von der Entwicklung untersucht, sobald es Neuigkeiten gibt
    werden wir Sie darüber informieren. Einen Lösungsansatz gibt es zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht.
    ...

    They are still working...

    Lets wait :(

    :27631
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