OWA and EAS slow after Update to 9.307

Hi TJ,

do you see anything strange in the logs?

Do you use the client reputation checks? Maybe your issue is connected to this one: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/57/t/50273

Regards
Manfred

Hi!

I think this could be the case when OUTGOING Traffic ist slow, but my Problem ist that INCOMMING Traffic (Access OWA behind my WAF from Outside) ist slow...

TJ

Sorry, my fault. In deed I can see in my WAF-Live-Log:  "DNS lookup for *.*.*.* .dnsbl.proxybl.org. failed: Temporary failure in name resolution"

Hi.

I´m facing exactly the same Problem after update to 9.307-6
OWA is very slow.
DNS lookup for *.*.*.*.dnsbl.proxybl.org. failed: Temporary failure in name resolution

Behause this comes up directly after updating:
Is this a Sophos-Problem or is it an DNS-Problem?

TJ

Hi TJ.
It worked normal until the latest update. I asume it is related to the update. DNS is working fine here.

The timing is purely coincidental.  proxybl.org has gone dark and none of it's servers are contactable.

Temporary I disabled "Block clients with bad reputation" within the Firewall Profiles of WAF.
Now it works normal.

dnsbl.proxybl.org being down is unrelated to any UTM update.

Just enable "Skip remote lookups for clients with bad reputation" in your firewall profile (or do the cc trick from the thread linked by hallowach if you know what you're doing).

Look here https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/57/t/50273  for a workaround.