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UTM Webserver Protection and EWS :(

ehofstede
UTM (9.1) seems to have issues with EWS. So it's having issues with all the Mac's/Macbooks in combination with an Exchange server...

I'm running an Exchange 2013 server and everything works fine, all kind of devices synchronize the way they should, iphone/ipad, android, windows mobile, outlook on Windows (2010 and 2013). Update 31-05-2013 11:04; This was a bit over enthusiastic... The Android phones stops synchronizing all of a sudden as well. Solution; shut down Webserver protection, enable NAT rule, let phone sync, disable NAT rule, enable Webserver protection and it's working again... For the time being...

But that is not an EWS issue so, back to the original message; I believe that these products all use Activesync, but... 

The email products used on a Mac are using EWS and that is not functioning with the Webserver Protection.
After configuring the account in Outlook 2011 or Entourage (outlook 2008) I get a message like: "Mail could not be received at this time, the server account returned "Login failure: unknown username or bad password."
And it askes if I want to re-enter the password...

But this is BS, because when I turn off Webserver Protection and use a NAT rule, then the error message doesn't appear and Outlook is working fine... That's why I know it has to be something in the Webserver Protection.

Does anybody know what is going on here and how I can solve this, or is this something that Sophos need to look at?

Thanks!
Regards,
Erwin.


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Parents
  • 0
    You are right, the issue isn't with Lync. Its with the way the UTM handles the EWS request.
    I've got Lync working fine over the UTM, with the exception of the EWS component. I can't go any further with the roll out as users keep getting pop ups and attempt to enter credentials. I'm sick of unlocking accounts because of EWS auth failures [:(]

    No word from Sophos on my end either.
Reply
  • 0
    You are right, the issue isn't with Lync. Its with the way the UTM handles the EWS request.
    I've got Lync working fine over the UTM, with the exception of the EWS component. I can't go any further with the roll out as users keep getting pop ups and attempt to enter credentials. I'm sick of unlocking accounts because of EWS auth failures [:(]

    No word from Sophos on my end either.
Children
  • 0 in reply to mlawre08
    I got a reply from support, according to them its an issue that 9.1 version of the UTM doesn't support single-sign on (SSO) and its expected to work when 9.2 is released with SSO support.

    I have asked for clarification of "expected".
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