connecting to ftp sites

ASG220 9.307
I've been struggling to figure out how to configure the system to allow access to FTP sites.  Many of the companies we deal with have manuals, spec sheets etc available for download, hosted on an ftp site (example:  ftp://ftp.panasonic.com).  These would just be accessed as a hyperlink from that company's main site in order to get the information needed.  Each one of these sites comes up as timing out.  I know they are functional as I have accessed them from outside the network.  Under web protection/policy helpdesk I can run the URL test and it comes back allowed, but in normal usage the site can't be accessed. Any help is appreciated.

This thread was automatically locked due to age.