Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2134 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

9.111-11 Time Out Browsing with Proxy

leonidas saldanha
Hey,
I'm new on this forum, I've 3 UTMs, 2 in China and one in Brazil that i manage.

I'm facing a proxy in China one of the UTMs that has Web Protection license is giving time out on some websites, users must refresh many times in order to get it working.

some examples, ?. ifeng.com

If i disable webprotection then users can navigate normally.

I know that web protection make lots of checking before opening a website, I don't know where are Sophos facilities, so maybe these checks are taking too long.

Is there a way to make them faster?

I'm not sure this is my problem, But time out problem I don't have in Brazil...


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi Here is an example.
    I enteres on sina.com.cn then a clicked on a link and monitored it.
    On the client computer a message from UTM appeared: Time Out While talking to the server.
    and on livelog I got :

    2014:06:04-20:43:19 ******-1 httpproxy[17660]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="**.**.**.**" dstip="58.63.236.46" user="" statuscode="504" cached="0" profile="REF_HttProInterProxyFilte (Internal Proxy Filtering)" filteraction="REF_HttCffNotWorkiHours (NOT Work Hours)" size="2543" request="0x14933210" url="gd.sina.com.cn/.../html" application="sina" 

    If I refresh the page once or twice it'll open...
Reply
  • 0
    Hi Here is an example.
    I enteres on sina.com.cn then a clicked on a link and monitored it.
    On the client computer a message from UTM appeared: Time Out While talking to the server.
    and on livelog I got :

    2014:06:04-20:43:19 ******-1 httpproxy[17660]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="**.**.**.**" dstip="58.63.236.46" user="" statuscode="504" cached="0" profile="REF_HttProInterProxyFilte (Internal Proxy Filtering)" filteraction="REF_HttCffNotWorkiHours (NOT Work Hours)" size="2543" request="0x14933210" url="gd.sina.com.cn/.../html" application="sina" 

    If I refresh the page once or twice it'll open...
Children
No Data