Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 119 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 291430 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.200] Web filtering causing slow internet browsing?

Jimstigator
I upgraded to 9.200 a few weeks ago and noted no decrease in internet browsing speed.  The unit is a 320 with max 100 users behind it.  Most features turned on, including IPS and now ATP.  

As of the past few days, browsing is... SLOWWWW.  All of a sudden, sites with lots of images, say, a shopping website, are extremely slow to load.  I went in, turned Web Filtering off, and boom, right back to instant load.  Anyone else experiencing this?

As far as the web filtering config, pretty much default.  Transparent mode, single scan, only block p0rn, all other traffic allowed.

I rebooted the UTM which didn't help.
Thoughts? 

-Jim


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Excluding this issue with Endpoints, there have been 0 cases of performance problems that have been reported to Sophos Support (that I know of).  There has been talk in the forums, but nothing reported and nothing being investigated.

    If you are experiencing "normal" browsing slowness please log a ticket with Support.  If you already have a ticket, please PM me and I can look into its status.
Reply
  • 0
    Excluding this issue with Endpoints, there have been 0 cases of performance problems that have been reported to Sophos Support (that I know of).  There has been talk in the forums, but nothing reported and nothing being investigated.

    If you are experiencing "normal" browsing slowness please log a ticket with Support.  If you already have a ticket, please PM me and I can look into its status.
Children
  • 0 in reply to Michael Dunn
    Hi, 

    I can not open a ticket, because I only have the Home License.
    We will replace all our TMGs of our customers with UTMs when this Problem is solved. Then I can open tickes, because I will buy this UTMs for our customers. Tests at the customer side also show this performance problems and they blocked buying the UTM.
    A Sophos Partner also took a look at the installation and confirmed the configuration of all my test installs are ok. Unfortunately the problem still exists and blocks us/customers from buying. 
    The Sophos Partner tried to open a Support ticket, but it was rejected because I am not his customer and so on...

    So: I am willing to assist and give feedback and even give you access to my home edition if anyone at sophos will look for this performance issues many of us have. But I can not open the ticket ;-)

    So now, what to do?

    T.