Reset Categories

Bob, try clearing your browser cache.

Cheers - Bob

The 9.1 to 9.2 upgrade should not have changed your categories.  If you have created some manually in the past then you'll have to clean them by hand.  There is no "reset to default", although you could get a clean system and visually/manually.  I don't think any of them should be read-only.  Are you using SUM?

@Bob.  More fundamental than that.  I need to go back to original settings.

@Michael  Well, I am really looking for a way to start anew.  Whilst I could have done a fresh install, the work required to recreate all the rules and policies would be very extensive, and we probably have around 15 UTMs to configure.

We do use SUM, but not for managing Web protection, only for status reporting.

Bob, I don't understand how this could be something in the UTM.  It seems like a browser issue.  Did you try from a different PC or a different browser?

Cheers - Bob

If you are configuring each UTM separately and on each UTM you have manually created a mess of different categories, you'll have to manually undo that mess.

It would actually be dangerous to automatically do it because who knows what impact that would have to your policies.  For example if you created a category group called "****ography" which you then blocked (rather than using the default one "Nudity") if the system went and deleted ****ography by the "reset" then your users wouldn't be blocked anymore.

My recommendation would be to actually delete every single category group and then create three or four groups that are specific to your needs.  For example create a category called "Bad stuff" and put adware, nudity, gambling, drugs, etc all in that category group.  Create one called "good stuff" and put in all the things you will never ever want to block.  Create a group  called "IT and Managers only" and put in categories that only they should have access to.  Just create the minimum number of category groups that you need to enforce your policies.

Then review all of your Filter Actions.  Since you deleted all the old categories every Filter Action will be blank in what they block.  Since you have a simplified list it should be quick to recreate the enforcement.

@Bob, thanks, but it is not a browser issue.  It relates to old configurations that were created.

@Michael, thanks for your advice.  I have tried deleting all the old categories, however I am limited in achieving this.  Any category previously changed is now only has View mode.  I've attached a capture of one of these. In the used section, it says that it is unused, but then says it is used in the default content filter action.  When I review that, I only get View mode.  The information button indicates it is unused in configurations and not used by other objects.

So I like the idea of starting from scratch and setting up a few simple categories, but I seem to be locked out from doing this.  Any help or direction appreciated.

Bump

Any advice on this appreciated.

I'm pretty sure that these came from SUM.  I recreated this, including the appended [***], by importing the definitions into SUM and then deploying them back out again.

Can could confirm this on the screen (third screenshot) click the (i) that is on the right side.  If it says the object was created/changed by acc-agent.plx then you know it was SUM.

Try logging into your SUM and see if you have any URL Filtering Categories defined.  If you do, then it is easy remove them (Remove, not Delete).

If you don't...  You may have to import them, then Deploy again making sure the "Local definition substitution" is name and data.  Then you can use SUM to remove them.

@Michael,

Thanks, that was accurate.  I am in the process of tidying up now and will import settings from a clean installation thru the SUM.  I am finally upgrading my SUM to current and I feel confident this is now solved.  Many thanks