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SSL Filtering Stops Working

tscott_16
I have a PC-based gateway with SSL web filtering enabled and everything works fine for a few days and then suddenly it stops working. I'm still able to surf the web just fine but anything HTTPS just passes right through without the filter ever even seeing it. I can reboot the gateway and SSL filtering works again. Any idea what's causing it to stop without warning?


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  • 0
    Hi, tscott, and welcome to the User BB!

    Please always remember to state the exact version of UTM - 9.106-17?

    anything HTTPS just passes right through without the filter ever even seeing it.

    What do you see in the Web Filtering log when this happens?  If nothing, does disabling SSL scanning and then re-enabling it resolve the issue?

    Is Web Filtering in Transparent mode?  Does your UTM have a public IP on its External interface?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Version 9.108-23, Transparent Mode with public IP on external.

    It's working correctly this morning because I rebooted the system yesterday afternoon. I may have to watch the logs more closely the next time it happens. From what I can see in yesterday's logs, it appears that the HTTPS URLs are being logged and passed, just not filtered. (These are primarily Google search URLs since Google now encrypts all searches.) I do know that turning HTTPS filtering off and back on does not work... only rebooting the system seems to bring it back.
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  • 0 in reply to BAlfson
    Version 9.108-23, Transparent Mode with public IP on external.

    It's working correctly this morning because I rebooted the system yesterday afternoon. I may have to watch the logs more closely the next time it happens. From what I can see in yesterday's logs, it appears that the HTTPS URLs are being logged and passed, just not filtered. (These are primarily Google search URLs since Google now encrypts all searches.) I do know that turning HTTPS filtering off and back on does not work... only rebooting the system seems to bring it back.
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