This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Web Filtering causes distorted, overlapping HTTP elements

ASG220 FW: 8.309
Web Filter Global: Std. Mode, AD SSO, AD Users Allowed
Default URL Filter: Allow, no categories blocked, safe search on.

Though we're not aware of recent rule changes on the ASG220, our client recently noticed that Website Design and Hosting | Domains | Website Builder | NetworkSolutions.com page display is distorted, with many HTTP elements overlapping.

Using the same browser, HTTPS://www.networksolutions.com displays normally.

I added "networksolutions.com" to an existing Exceptions rule that skips Caching/URL Filtering/SSL Scanning.  This immediately blocked ALL HTTP traffic. I removed "networksolutions.com" from the exception list and had to reboot the Astaro, before HTTP traffic was restored.

Any ideas what would suddenly cause the web filtering to distort this one particular URL, and why adding the URL to an existing exclusion rule would block HTTP to all URLs?

Thanks for any assistance

JimM


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Balfson,
    Sorry for my slow reply, I finally got a chance to look at the UTM web filter again. I made the changes you recommended to the Exception URLs, but I'm still getting the same overlapping web page elements for Website Design and Hosting | Domains | Website Builder | NetworkSolutions.com. Below is a sample of the Live Log - I didn't spot any statuscode "502"

    Thanks for any additional help.

    Hopkins.103,
    Did you find a fix or workaround for the UTM's problem with gzip encoding? Thanks!
    ________
    Exception URL
    ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?networksolutions\.com/

    2013:05:29-12:12:14 utm-1 httpproxy[7134]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="172.16.1.224" dstip="173.194.37.71" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_HttProNonprUsers (Non-Proxy Users)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFBlockAction (RWOC Normal Users)" size="35" request="0xc1069d08" url="www.google-analytics.com/__utm.gif
Reply
  • Balfson,
    Sorry for my slow reply, I finally got a chance to look at the UTM web filter again. I made the changes you recommended to the Exception URLs, but I'm still getting the same overlapping web page elements for Website Design and Hosting | Domains | Website Builder | NetworkSolutions.com. Below is a sample of the Live Log - I didn't spot any statuscode "502"

    Thanks for any additional help.

    Hopkins.103,
    Did you find a fix or workaround for the UTM's problem with gzip encoding? Thanks!
    ________
    Exception URL
    ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?networksolutions\.com/

    2013:05:29-12:12:14 utm-1 httpproxy[7134]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="172.16.1.224" dstip="173.194.37.71" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_HttProNonprUsers (Non-Proxy Users)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFBlockAction (RWOC Normal Users)" size="35" request="0xc1069d08" url="www.google-analytics.com/__utm.gif
Children
No Data