Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 18 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 7695 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

httpproxy hangs

Remuflon
Pretty much every day we wake up to no internet.  The httpproxy service hangs on my UTM server.  Other connectivity continues to function, but no proxy.

We are running UTM home, 9.004-34 on a i3 with 8 gigs of RAM.  Intel nics.

I'm looking at various logs, but I don't see anything striking.  Can anyone suggest a starting point?

Restarting the httpproxy on the server restores operation, for an unknown amount of time...


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Rule #1

    Whenever anything seems strange, look in the Firewall and Intrusion Prevention log. 

    Any luck with that?

    Cheers - Bob

    Sorry for any short responses!  Posted from my iPhone.
  • 0 in reply to BAlfson
    hello, i have maybe a similiar problem.

    since yesterday the internet is  not working over http proxy.

    i can only see these log entries:

    2013:01:17-09:40:37 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs15.astaro.com' access time: 741ms" 
    2013:01:17-09:40:37 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs10.astaro.com' access time: 753ms" 
    2013:01:17-09:40:37 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs17.astaro.com' access time: 729ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs17.astaro.com' access time: 747ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs11.astaro.com' access time: 142ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs01.astaro.com' access time: 171ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs10.astaro.com' access time: 761ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs19.astaro.com' access time: 253ms" 
    2013:01:17-09:40:40 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs19.astaro.com' access time: 1549ms" 
    2013:01:17-09:40:41 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs01.astaro.com' access time: 1123ms



    after disable and enable proxy the internet is working again, but are the access times ok?


    when i ping 8.8.8.8 the response is about 30ms, might be good.


    any ideas?


    firmware is 9.004-33

    kind regards,

    sebastian
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    hello, i have maybe a similiar problem.

    since yesterday the internet is  not working over http proxy.

    i can only see these log entries:

    2013:01:17-09:40:37 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs15.astaro.com' access time: 741ms" 
    2013:01:17-09:40:37 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs10.astaro.com' access time: 753ms" 
    2013:01:17-09:40:37 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs17.astaro.com' access time: 729ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs17.astaro.com' access time: 747ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs11.astaro.com' access time: 142ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs01.astaro.com' access time: 171ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs10.astaro.com' access time: 761ms" 
    2013:01:17-09:40:38 asg-1 httpproxy[9978]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs19.astaro.com' access time: 253ms" 
    2013:01:17-09:40:40 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs19.astaro.com' access time: 1549ms" 
    2013:01:17-09:40:41 asg-2 httpproxy[1989]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="sc_check_servers" file="scr_scanner.c" line="702" message="server 'cffs01.astaro.com' access time: 1123ms



    after disable and enable proxy the internet is working again, but are the access times ok?


    when i ping 8.8.8.8 the response is about 30ms, might be good.


    any ideas?


    firmware is 9.004-33

    kind regards,

    sebastian
Children
  • 0 in reply to sebastian.mair
    I contacted Sophos since we had the same problem now every once and a while. They say that there might be problem in 9.004 which should be fixed in 9.005 coming out next week. Until then one should choose "avira" as scan engine under Management-System Settings-Scan Settings and reboot the UTM. I doubt it has to do with the daily PPPoE reset on our side since we're on a steady fiber line which is available 24/7.

    Hope that helps.

    Best regards, Marcus