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Transparent mode skiplist and Netflix issues

I have setup a bunch of NAT, firewall and web filter rules for an IP group but when I add that group in the “Web Filtering/Advance/Transparent mode skiplist” to bypass the Web filtering Netflix stop working for that IP group. When I start a Netflix movie the video load up to around 20% and then stop there and after a while I get a Netflix error message. If I remove the IP group from the Transparent mode skiplist or switch my PC NIC to an IP that is not listed in the skiplist the video then load completely as normal.

Anyone know what could be the problem?

Thanks for any help!

[edited]: To give more details, it's the red movie loading screen's that stop at around 20%; not the movie itself as it does not even start.


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  • On the advanced tab of web protection tab do you the bypass proxy for streaming content ticked?

    Ian
  • Hi Ian, thanks for the reply.

    Yes, the checkbox to "Bypass content scanning for streaming content" is checked. I’m starting to wonder if there is a bug and adding IP’s in the Web filtering skiplist makes the bypass for streaming content not working for these IP’s. As far as I can see, there are no bypass for streaming content options in the “Web Filtering Profiles” to re-enable it.
Reply
  • Hi Ian, thanks for the reply.

    Yes, the checkbox to "Bypass content scanning for streaming content" is checked. I’m starting to wonder if there is a bug and adding IP’s in the Web filtering skiplist makes the bypass for streaming content not working for these IP’s. As far as I can see, there are no bypass for streaming content options in the “Web Filtering Profiles” to re-enable it.
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