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Exception advice...

Can someone advise me on how to create an exception to alleviate this certificate problem below?

[SIZE="1"]2012:11:01-17:39:22 utmfan httpproxy[6701]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0xc6a03ad0" function="ssl_log_errors" file="ssl.c" line="56" message="C : 3975256944:error:140940E5:SSL routines:SSL3_READ_BYTES:ssl handshake failure:s3_pkt.c:945:" 

2012:11:01-17:39:22 utmfan httpproxy[6701]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="" srcip="" dstip="" user="" statuscode="000" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction=" ()" size="0" request="0xc6a03ad0" url="199.59.150.9" exceptions="" error="" [/SIZE]

I'm using a transparent proxy with HTTPS scanning enabled.  I've also loaded the proxy certificate on the affected devices - but it doesn't solve the problem.   I've tried writing my own exception rules without any luck (both as exceptions and under "Advanced - skip destination hosts").  Thoughts?


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Parents
  • I read up "affected devices". Means that you are not having this problem all your network?
    If you have problems only with some and not all devices try another https url example facebook.
    If its the same maybe you have wrong date/time in those devices
    check it for me who knows [:)]
Reply
  • I read up "affected devices". Means that you are not having this problem all your network?
    If you have problems only with some and not all devices try another https url example facebook.
    If its the same maybe you have wrong date/time in those devices
    check it for me who knows [:)]
Children
  • I read up "affected devices". Means that you are not having this problem all your network?
    If you have problems only with some and not all devices try another https url example facebook.
    If its the same maybe you have wrong date/time in those devices
    check it for me who knows [:)]


    Yeah, the problem is specific: using the Twitter app on iPhones or Android (jellybean) devices. Those devices CAN access twitter.com directly with a web browser: it's just the app that shows the SSL error. I have checked date/time/time zones on the devices and they're configured correctly & match the Sophos.