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Unable to view netflix from smartTV

bobby_digital
Hello all, I have recently switched from my netscreen firewall to the Astaro or sophos UTM. now i'm having issues playing netflix. It works on my internal playing via the website but not from the netflix application via my smartTV. All was working prior to the change in firewalls. My TV connects through my wireless router which is connected via the DMZ port on the firewall.

global web filtering settings have the internal net and DMZ, Transparent mode is selected, scan http/https is NOT SELECTED, use antivirus is selected, URL filtering is set to allow, network visibility is enabled but no application control rules are selected.

Firewall rules allow the DMZ going to any on any services


any help would be appreciated


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Parents
  • 0
    I'm not familiar with the netflix application nor the smartTV, so maybe there's something I'm not getting.

    My first thought was that you should tape over the WAN port on that wireless router and get rid of the double NAT.  It looks like it's the other side that drops the connection because it either doesn't like the conversation or thought it already was over.

    Also, I wonder if you have 'Bypass content scanning for streaming content' selected on the 'Advanced' tab?

    Even running a packet capture on the External interface to see what's actually being sent/received might not tell you why the other side dropped you.  Sometimes a server just doesn't like proxies...

    Cheers - Bob
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    I'm not familiar with the netflix application nor the smartTV, so maybe there's something I'm not getting.

    My first thought was that you should tape over the WAN port on that wireless router and get rid of the double NAT.  It looks like it's the other side that drops the connection because it either doesn't like the conversation or thought it already was over.

    Also, I wonder if you have 'Bypass content scanning for streaming content' selected on the 'Advanced' tab?

    Even running a packet capture on the External interface to see what's actually being sent/received might not tell you why the other side dropped you.  Sometimes a server just doesn't like proxies...

    Cheers - Bob
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