Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 6 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 10048 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Wetransfer - no upload of big files with https scanning active

lvandijk
Problem: users can't no longer upload big files using wetransfer.com

Seen on: Astaro 8.103 and 8.301

On our Astaros 220's we use http proxy with https scanning. There are exceptions for https sites giving trouble (certificates etc). The category Personal Network Storage is not allowed by default.

For wetransfer.com the exceptions skips url filter and ssl scanning. This has been working successfully for two years.

Since a few weeks it's no longer possible to upload big files (say 50 Mb). Smaller files are no problem. The wetransfer.com interface shows the normal procedure till 100% and then times out. Starting all over again.
The http log files show nothing abnormal. No blocked sites.

1. After disabling https scanning in the proxy profile uploading works fine again. But that's not what we want.

2. Skipping virus scanning makes no difference.

Does anyone have an explanation, and better: a solution?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I guess that it was wetransfer that made some change.

    Exceptions do not cause the proxy to be skipped - just the skipping of the selected proxy actions.  Skipping the proxy is done differently depending on the mode used.

    Transparent: in 'Skip transparent mode destination hosts/nets' on the 'Advanced' tab, add a DNS Host definition for wetransfer.com.

    Standard: in 'Proxy Settings' in the clients, add wetransfer.com to 'Exceptions'.  You can do this for everyone with a Proxy Autoconfiguration (PAC) file or with a GPO if you have a Windows domain.



    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • 0
    I guess that it was wetransfer that made some change.

    Exceptions do not cause the proxy to be skipped - just the skipping of the selected proxy actions.  Skipping the proxy is done differently depending on the mode used.

    Transparent: in 'Skip transparent mode destination hosts/nets' on the 'Advanced' tab, add a DNS Host definition for wetransfer.com.

    Standard: in 'Proxy Settings' in the clients, add wetransfer.com to 'Exceptions'.  You can do this for everyone with a Proxy Autoconfiguration (PAC) file or with a GPO if you have a Windows domain.



    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    Ok, see what you mean. English not being my native language is the problem here [;)] 

    The problem can be 'resolved' by adding amazonaws.com to the exception. I still have no explanation what makes the transfer of big files go wrong, but for the moment the users are happy.

    Thanks for your support.
Cookie Information Banner