Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 23 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 8458 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SSO-AD , user account lock on Win2008/Win7

Momohteks
Hi,

We are using AWG 7.510, and implemented SSO-AD authentication against our win2003 AD domain. This works fine with Winxp and Win 2003 clients.

We are now deploying first Windows 7 ou Win 2008 clients, and we are facing a very weird problem:

On some websites, SSO authentication fails, locks the user account, and a popup is presented to the user. ( our password policy locks the account after 5 attempts)

I insist on the fact that the account is locked BEFORE the popup is presented and the user tries to login.

On the logs i can see:

2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xae2d2ca0] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_WRONG_PASSWORD)
2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xa927bbf8] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_WRONG_PASSWORD)
2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xad82fe48] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_WRONG_PASSWORD)
2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xa6874f78] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_WRONG_PASSWORD)
2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xb1667b68] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_WRONG_PASSWORD)
2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xa4c80508] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_ACCOUNT_LOCKED_OUT)
2012:02:09-13:47:13 AWG01 httpproxy[4569]: [0xa78ac670] auth_adir_auth_crap_callback (auth_adir.c:875) Authorization denied (NT_STATUS_ACCOUNT_LOCKED_OUT)

The problem can be reproduced from any Win7 or Win2008 client, IE or firefox (didn't test other browsers), by going on this page for example :
https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27017522

before the complete loading of the page, the account will be locked and an auth pop-up will show.

Thanks for any help.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I think that Version 8 probably rectifies this (I know it fixed many issues with W2K8 and W2K8R2 domains and clients) ... unfortunately I see that you are using the Astaro Web Security Gateway ... so there's no direct upgrade path for you.  You might want to talk to your reseller about switching to the Astaro Security Gateway product so you can upgrade.

    You may also want to start a support Case with Astaro Support, they may have a workaround, or it may be some other issue.
Reply
  • 0
    I think that Version 8 probably rectifies this (I know it fixed many issues with W2K8 and W2K8R2 domains and clients) ... unfortunately I see that you are using the Astaro Web Security Gateway ... so there's no direct upgrade path for you.  You might want to talk to your reseller about switching to the Astaro Security Gateway product so you can upgrade.

    You may also want to start a support Case with Astaro Support, they may have a workaround, or it may be some other issue.
Children
No Data