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Google Chrom web browser login page issue

Dears,
      I have ASG version 8.203 software version, When I try to browse through Google Chrome (16.0.912.63) and enter my credential in Astaro login page I receive  this error message "Reveived invalid authentication data", please see the attached snapshot
Please note that this error is common to all Google Chrome browsers in the company and this issue does not happen in all other browsers.
This issue started to happen from about 4 days ago.
Please advice.


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  • Hi,

    I am using 8.203 and same version of Chrome (on Win 7) with no problems
  • But what may be the cause for this strange issue, something in browser itself or the Astaro!!
  • There's a few steps that you can try:

    1)  Clear the browser cache.
    2)  Clear the Web Proxy cache.
    3)  Flush authentication cache
    4)  Reboot to reinitialize the authentication mechanisms.
  • I try all your scott's suggestions but with no success!
  • see if it works with IE if it does it's something you have set in chrome.  I've used chorme on multiple platforms with multiple configurations without issues.l
  • see if it works with IE if it does it's something you have set in chrome. I've used chorme on multiple platforms with multiple configurations without issues.l


    Yes I tried with Firefox and it worked fine, so I think it is an issue with Chrome,But what confuse me is that it worked fine before,and this issue happen in all Chrome browsers in the company!!!
    Please find the my Web filtering Log output:

    /var/log/http/2011/12/http-2011-12-22.log.gz:2011:12:22-09:32:41 asg httpproxy[21359]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.10.26" dstip="" user="" statuscode="404" cached="0" profile="REF_bJTWXvAyTS (Office Web Profile)" filteraction=" ()" size="4593" request="0x5b43f488" url="https://passthrough.fw-notify.net/favicon.ico" exceptions="" error="File not found"


    /var/log/http/2011/12/http-2011-12-19.log.gz:2011:12:19-09:36:48 asg httpproxy[6103]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="POST" srcip="192.168.10.36" dstip="" user="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_bJTWXvAyTS (Office Web Profile)" filteraction=" ()" size="4603" request="0xa086e40" url="https://passthrough.fw-notify.net/login" exceptions="" error="Reveived invalid authentication data"

    Thanks,
    Mostafa Aly
  • can you post the relevant log when using a browser that works(FF)?
  • need to know your asg config as well as your chrome version and any anti-stuff you are running on your workstations.
  • can you post the relevant log when using a browser that works(FF)?

    Please find it below:

    2012:01:07-16:19:08 asg httpproxy[28853]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="POST" srcip="10.242.1.2" dstip="" user="mostafa.aly" statuscode="302" cached="0" profile="REF_bJTWXvAyTS (Office Web Profile)" filteraction=" ()" size="4580" request="0x9511048" url="passthrough.fw-notify.net/login" exceptions="" error=""

    need to know your asg config as well as your chrome version and any anti-stuff you are running on your workstations.


    What you mean by my asg config , is this the configuration file?
    My Chrome version: 16.0.912.63
    Anti stuff: we are using Ubuntu 11.10, and I check this in Window Xp running in virtual machine without any anti-stuff and the same issue happened.