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URL Exceptions opening sites for all users

Hi, I have a quick question regarding URL exceptions. We haven't had any issues in the past with this that I'm aware of, but recently, whenever we add a URL exception for a particular site and hostname, the exception opens the site for all hostnames on the network rather than just the one specified.

To give you an idea of what kinds of checks we are bypassing during testing, if URL filter is checked or if both URL filter and Content Removal are checked for bypassing, then any computer that I try to access the site in question on gets access to the site. If only Content Removal is checked, then no one can access the site -- not even the hostname specified. If the exception is completely disabled or deleted, then the site is blocked as would normally be expected.

Any help would be greatly appreciated. Thanks!


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  • Hi, Paul, and welcome to theUser BB!

    Please [Go Advanced] below and show us a picture of the edit of your Exception.

    Cheers - Bob
  • Bob,

    I've attached a screenshot of what a typical exception looks like. This site is accessible at any computer that I try, as is every other exception, despite all having specific hostnames listed like in this example.
  • That Exception allows Mary Winkler to surf anywhere she wants witout being subject to the URL Filters you have in place, and it allows anyone to surf to salary.com.  Upgrade to 8.202 in order to be able to replace the OR with AND in that Exception.

    Cheers - Bob
  • Bob,

    Thanks for the reply. I could have sworn that other exceptions worked in the past while also blocking hostnames that weren't specified on the exception, though. Is there another way to do this without upgrading? Am I just mistaken in thinking that you can use the OR option in this manner?
  • Paul, I've recommended the 8.202 upgrade to my customers that aren't using the SMTP Proxy.

    If you are using SMTP, you still can go to 8.202, but you need to keep your eye on the RDNS/HELO rejects in the SMTP log for a few days as the new version implements a stronger test.  I expect that we'll get 8.203 fairly soon and that it will have an option to do it the "old" way.

    Cheers - Bob
  • I thought you could use "AND" in 8.103 or maybe even earlier so unless or on 7 I don't think you need to update to 8.202. 

    I'm thinking you could edit that exception to use AND instead of OR and it will accomplish what you want.