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[8.201] Anti-Virus: Failed to get scanner instance

I've recently upgraded from 8.103 to 8.200 then to 8.201 and I'm now getting an error "Failed to get scanner instance" (from the HTTP Proxy) whenever I try to browse the web.

I've narrowed this down to the anti-virus scanner as part of the HTTP Proxy. If I turn off anti-virus scanning I can browse the web without any issues, however with it enabled the HTTP proxy throws the error on all web pages.

Has anyone else experienced this issue with the HTTP proxy in ASG 8.201, or found a solution?

I'd like to get a solution to it before I go an upgrade the corporate ASG's I admin. Obviously turning off anti-virus on the HTTP proxy is not really a suitable solution.


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  • @Scott_Klassen: thanks for the advice, unfortunately a reboot and manual update didn't help I still have the same error.

    It's only my firewall at home so I'll keep playing with it and report back anything I find that resolves this issue for the befit of others.
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  • @Scott_Klassen: thanks for the advice, unfortunately a reboot and manual update didn't help I still have the same error.

    It's only my firewall at home so I'll keep playing with it and report back anything I find that resolves this issue for the befit of others.
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