Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 955 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[8.201] Anti-Virus: Failed to get scanner instance

Lemo
I've recently upgraded from 8.103 to 8.200 then to 8.201 and I'm now getting an error "Failed to get scanner instance" (from the HTTP Proxy) whenever I try to browse the web.

I've narrowed this down to the anti-virus scanner as part of the HTTP Proxy. If I turn off anti-virus scanning I can browse the web without any issues, however with it enabled the HTTP proxy throws the error on all web pages.

Has anyone else experienced this issue with the HTTP proxy in ASG 8.201, or found a solution?

I'd like to get a solution to it before I go an upgrade the corporate ASG's I admin. Obviously turning off anti-virus on the HTTP proxy is not really a suitable solution.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Since we posted at the same time, see my last post for a potential fix for your current problem.

    Is there any official bug tracking that I can contribute to
    The official bug tracking is handled through trouble tickets to Astaro Support, which isn't available for people using a home license.  These boards are monitored, but more often than not, there won't be a response.

    I run all ASG updates at home for a good month before touching a clients ASG.
    Many of the resellers/partners who frequent the boards are holding off on 8.2x until 8.202 or 8.203 due to the number of issues that slipped through.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Reply
  • 0
    Since we posted at the same time, see my last post for a potential fix for your current problem.

    Is there any official bug tracking that I can contribute to
    The official bug tracking is handled through trouble tickets to Astaro Support, which isn't available for people using a home license.  These boards are monitored, but more often than not, there won't be a response.

    I run all ASG updates at home for a good month before touching a clients ASG.
    Many of the resellers/partners who frequent the boards are holding off on 8.2x until 8.202 or 8.203 due to the number of issues that slipped through.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Children
No Data
Cookie Information Banner