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Time Event Filtering Problems

I am facing weird issues with Astaro again, this time trying to get Time Event Web Filtering to work.

I created proxy profile to allow facebook and twitter to be white-listed on lunch breaks, but after testing the rule, the websites load but are broken, and also everything else is blocked even though I made the fall-back action the default fall back action which is whatever is in the url categories and filter tabs.

Why are the sites loading but all the CSS elements are broken?  Balfson, can you help me out.

I am using Astaro version 8, ASG120.


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  • What do you mean by "CSS elements are broken"?  Please show a few lines from the 'Content Filter (HTTP/S)' log related to when these problems occur.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Usually websites have CSS formating, tables, layouts, colors html code to make it look what it should look like.  With Facebook, that's all broken, so when the page loads, not all the elements load, so the page is garbled, like it was defaced or something, so the login box is at the bottom of the page, all images are not showing, the page looks like plain white with no formatting at all.  I added twitter as another website to test the problem, same thing happens.  This in parallel doesn't happen when I browser Facebook on un-filtered hosts.
  • If it were me, I'd check for settings in the web proxy that deviate from the default which I'd customized.  For example, active content removal (enabling these would definitely break many web pages completely), mime type filtering, reputation filtering, etc.

    Probably not it, but you can also try clearing the proxy cache, if enabled.  Just in case it got a little corrupted.

    Like Bob said, look in the Content Filter log to see what is happening, because we can't.  That's what it's there for.  [:)]

    Worst case scenario, roll back to a config when things were working fine , before you started trying to setup the time based filtering and then redo.  One step at a time, testing each change, before performing the next.

    Ooops, you asked for Bob specifically, so I guess nobody else is allow to try and help you.  ;P
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • The problem was solved when I disabled the Scan HTTPS (SSL) traffic.  I believe I needed to import the https certificate on all client browsers so the facebook and other sites that are browsed over https will load properly.  So I decided not to import that certificate because it's a lot of work I have to sit on each machine to do that.  SO now the sites that had css problems work fine.  Thanks for all your replies guys.