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Slowness after installing ASG 625

Hello Guys,

Hope you are doing well.

We noticed something very strange in our customer network after installing the ASG 625 as a gateway. the customer has Cisco PIX as gateway, but we added the ASG as a gateway and we added a switch between the PIX and the ASG.after doing that, the end users complain that the internet surfing is very slow, i tried to fix the duplex of the inside interface of the ASG and hard-coded it to full with speed 100 without any luck.
Also when we enabled the web security, the slowness issue increased and we found the video conferencing not working at all(UDP).the PIX's in active/passive state and also the ASG's.
to solve the video conferencing issue, i enabled the h323 protocol and it stared to work but with a lot of packet loss.
please advise on this issue since this project is very important for us and astaro.

hope to hear from you soon.


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Parents
  • If I understand correctly, you've got workstationsswitchASGswitchPIX.  

    I think that you may have something with speed/duplex.  Check this on each device in the chain above and if you turn off auto-negotiate on a device and set it manually, you'll also want to do the same on whatever that interface connects to.  

    Make certain that no connection loops have been created in your network design.

    Check STP settings.  I've had this feature flake out on me in the past on switches.

    Do you have a passive tap that you can throw between the various devices to see the traffic passing through.  You can find one for between $30-$50 and can be the poor mans Fluke Network Analyzer.  [:)]

    On the Astaro end, check the IPS, Packet Filter, and Content Filter (HTTP/S) logs to see if anything stands out.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
Reply
  • If I understand correctly, you've got workstationsswitchASGswitchPIX.  

    I think that you may have something with speed/duplex.  Check this on each device in the chain above and if you turn off auto-negotiate on a device and set it manually, you'll also want to do the same on whatever that interface connects to.  

    Make certain that no connection loops have been created in your network design.

    Check STP settings.  I've had this feature flake out on me in the past on switches.

    Do you have a passive tap that you can throw between the various devices to see the traffic passing through.  You can find one for between $30-$50 and can be the poor mans Fluke Network Analyzer.  [:)]

    On the Astaro end, check the IPS, Packet Filter, and Content Filter (HTTP/S) logs to see if anything stands out.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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