Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 283 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Creation of users on ASG320

samuel.lao85
Hi everybody !!

I´m having problems just with one user.

I created users from USER --- > AUTHENTICATION, next I clicked in Advance Settings to prefetch Directory Users and then proceeded to add the user in list but when I search that user, it doesn´t appear. I´ve done the same procedure I was doing, don´t understand why this user doesn´t appear as remotely authenticated. 

Also i clicked on PREFETCH NOW but nothing happen....this user doesn´t appear in list.

Please any advice....


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I opened the live log and saw that this particular user has a locally authenticated status. When ASG is prefetching, it says that will skip the user. 

    Actually this particular user has a local user for VPN access, the name of the user is the same as Active Directory.

    Should I try to delete the local user ?
    I´m asking because another user has the same characteristic (a local and a remote sync users ) and prefetch pass well without errors.
Reply
  • 0
    I opened the live log and saw that this particular user has a locally authenticated status. When ASG is prefetching, it says that will skip the user. 

    Actually this particular user has a local user for VPN access, the name of the user is the same as Active Directory.

    Should I try to delete the local user ?
    I´m asking because another user has the same characteristic (a local and a remote sync users ) and prefetch pass well without errors.
Children
No Data