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iPhone 4 - Opening ports for FaceTime - Video conferencing software

I am tyring to open ports on our Astaro Gateway 220 for the iPhone 4's FaceTime program - allows the video chat.

When the people here at work take their phones home, the video conferencing works, so we know its the firewall. I know I have to open ports: 53, 80, 443, 4080, 5223, and 16393-16472. I have created individual service definitions for each port and packet filter rules. For the rules, I have the green light checked not the red.

Am I doing something wrong or is there more to do?

>>>>>>UPDATE - Solution on page 3.


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Parents
  • You shouldn't need to reboot, no.  For your packet filter rules, did you place them high in the list and did you enable the new rules?  A screenshot of your PF rules might be helpful.  Another possibility is that it might be getting caught by IPS rules.  Anything being triggered that you can see?
  • You shouldn't need to reboot, no.  For your packet filter rules, did you place them high in the list and did you enable the new rules?  A screenshot of your PF rules might be helpful.  Another possibility is that it might be getting caught by IPS rules.  Anything being triggered that you can see?


    When I made the rules I just said bottom, they are around #25 in the list, not sure why that would matter? When you say enable, I assume you mean make sure they have a green light? Or how do I enable the new rules?

    How can I check to see if they are caught by IPS rules or if something is being triggered?

    I have 3 attachments, I hope they help.
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  • You shouldn't need to reboot, no.  For your packet filter rules, did you place them high in the list and did you enable the new rules?  A screenshot of your PF rules might be helpful.  Another possibility is that it might be getting caught by IPS rules.  Anything being triggered that you can see?


    When I made the rules I just said bottom, they are around #25 in the list, not sure why that would matter? When you say enable, I assume you mean make sure they have a green light? Or how do I enable the new rules?

    How can I check to see if they are caught by IPS rules or if something is being triggered?

    I have 3 attachments, I hope they help.
Children
  • When I made the rules I just said bottom, they are around #25 in the list, not sure why that would matter? When you say enable, I assume you mean make sure they have a green light? Or how do I enable the new rules?

    How can I check to see if they are caught by IPS rules or if something is being triggered?

    I have 3 attachments, I hope they help.


    An easy way to confirm blocked ports is to create a rule with your iPhone's ip address as the source and allow "any" "any". Place this rule at the top of your list. 

    Rules are executed in order of occurrence.
  • An easy way to confirm blocked ports is to create a rule with your iPhone's ip address as the source and allow "any" "any". Place this rule at the top of your list. 

    Rules are executed in order of occurrence.


    Yeah I just read about the rules being executed in order but I dont see any other rules that wouldn't let it go through, wouldn't there have to be a rule that said block those ports in order to ignore the ones I just added?

    Also, I didn't want to setup each iPhone IP so I didn't want to do it that way. If more people get iPhones in the future then someone would have to open all those everytime.