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Web Service No Access

Lioness
Hi,

I have the particolar network configuration that you see in attachment. I configured the SNAT
- External DMZ (Address) -> ANY : SNAT from Internal DMZ (Address)
to permit the ASG to connect to internet (see the thread https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/55/t/44460).

I enabled Web Security in Trasparent Mode with Full Transparent Option.

For Internet Sites all works correctly.

If a client try to connect to "pearl.inogs.it" or "dru.inogs.it" or in general to an "internal" site, the browser show the "Impossible to find web site" page. Logs show the following message:

2010:03:09-15:11:25 astaro-gw-2 httpproxy[5022]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="158.110.30.37" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="2184" time="63227 ms" request="0xaf123028" url="pearl.inogs.it/.../NGO"

2010:03:09-15:11:45 astaro-gw-2 httpproxy[5022]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="158.110.30.37" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="2180" time="61768 ms" request="0xaf119f60" url="dru.inogs.it/.../NGO"

ASG categorizes correctly the sites but seem it blocks them, even though the "Non-Profit/Advocacy/NGO" category is allowed. Also the ASG doesn't show the usual "Category Blocked" page.

As workaround I put the IP of those sites in "Transparent mode skiplist" under "Advansed" tab of the Web Security configuration.

Where do you think the problem may be?

Regard,
Stefano


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Parents
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    Hi Bob,

    As you see in the diagram I have "Public NET" internally, where I have the Clients, and "Private NET" externally. The "Full Trasparent" hold the client source Public IP address so they are able to connect to the internet correctly.

    The SNAT regards the ASG itself:
    External FW IP Address (private) ----> Any: Internal FW IP Address (public).
    In this way the ASG is able to connect to the internet.

    158.x.y.37 is a client: when it try to connect to http://pearl.inogs.it or http://dru.inogs.it the browser show the "Impossible to find web site" page. On the ASG for those sites I have static routes to other router on internal public net.

    Have I clarified your doubts?

    Regards,
    Stefano
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  • 0
    Hi Bob,

    As you see in the diagram I have "Public NET" internally, where I have the Clients, and "Private NET" externally. The "Full Trasparent" hold the client source Public IP address so they are able to connect to the internet correctly.

    The SNAT regards the ASG itself:
    External FW IP Address (private) ----> Any: Internal FW IP Address (public).
    In this way the ASG is able to connect to the internet.

    158.x.y.37 is a client: when it try to connect to http://pearl.inogs.it or http://dru.inogs.it the browser show the "Impossible to find web site" page. On the ASG for those sites I have static routes to other router on internal public net.

    Have I clarified your doubts?

    Regards,
    Stefano
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