This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

HTTP Content Filter shutting down

Hello,

I've been getting reports for the past month regarding intermittant loss of internet connectivity on a fairly regular cycle. It seems as though every two hours or so, the web browsing stops and the web app they are currently in drops them back to the login screen and attempting to browse to other websites during this time fails. Matching the times to the log files, I found the following errors in the HTTP/S Content Filter log:

2010:03:10-14:37:59 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] epoll_loop (epoll.c:734) starting exit cleanup
2010:03:10-14:37:59 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] scan_exit (scanner.c:365) scanner subsystem shutting down
2010:03:10-14:38:01 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] scan_exit (scanner.c:371) scanner subsystem shut down
2010:03:10-14:38:01 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] epoll_exit (epoll.c:128) epoll subsystem shutting down
2010:03:10-14:38:01 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] epoll_exit (epoll.c:141) epoll subsystem shut down
2010:03:10-14:38:01 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] disk_cache_exit (diskcache.c:43) writing cache index
2010:03:10-14:38:02 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] disk_cache_exit (diskcache.c:45) writing cache index done
2010:03:10-14:38:03 asg-peru httpproxy[7227]: [     (nil)] main (httpproxy.c:237) shutdown finished, exiting
2010:03:10-14:38:04 asg-peru httpproxy[10623]: Integrated HTTP-Proxy (c) 2007-2008 Astaro AG, Version 7.501
2010:03:10-14:38:04 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] main (httpproxy.c:176) reading configuration
2010:03:10-14:38:05 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] main (httpproxy.c:186) reading profiles
2010:03:10-14:38:05 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] confd_exception_filter (confd-client.c:1568) compilation of pattern "*.java.com" failed, position 0: nothing to repeat
2010:03:10-14:38:05 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] confd_exception_filter (confd-client.c:1568) compilation of pattern "*.sun.com" failed, position 0: nothing to repeat
2010:03:10-14:38:07 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs01.astaro.com' access time: 281ms
2010:03:10-14:38:07 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs02.astaro.com' access time: 337ms
2010:03:10-14:38:07 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs03.astaro.com' access time: 139ms
2010:03:10-14:38:10 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs05.astaro.com' access time: 288ms
2010:03:10-14:38:10 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs06.astaro.com' access time: 117ms
2010:03:10-14:38:10 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs07.astaro.com' access time: 127ms
2010:03:10-14:38:12 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs09.astaro.com' access time: 534ms
2010:03:10-14:38:13 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] sc_check_servers (scr_scanner.c:723) server 'cffs10.astaro.com' access time: 537ms
2010:03:10-14:38:48 asg-peru httpproxy[10623]: [     (nil)] main (httpproxy.c:211) finished startup

I have updated to the newest version (7.504) and rebooted, and at most it gave them one day of respite. I only found one related thread and it gave no resolution and was for an older version. If anyone could assist, I know they would greatly appreciate it as it has become a major annoyance since this has become a very busy time for them and re-entering client information halfway through a case is never fun.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • It's unrelated to this question, but you don't need the "*" in "*.sun.com" - just use "sun.com" instead.

    This looks like it may be a problem some are having with the pattern updates causing an HTTP Proxy restart.  The workaround until V7.505 is to lengthen the 'Pattern download/installation interval' on the 'Configuration' tab of 'Management >> Up2Date' so that the restart doesn't happen as often.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • It's unrelated to this question, but you don't need the "*" in "*.sun.com" - just use "sun.com" instead.

    This looks like it may be a problem some are having with the pattern updates causing an HTTP Proxy restart.  The workaround until V7.505 is to lengthen the 'Pattern download/installation interval' on the 'Configuration' tab of 'Management >> Up2Date' so that the restart doesn't happen as often.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
  • Hi,

    You know I have noticed the same thing since updating to v7.504. It is happening very infrequently, but it something I never came across in previous versions. I guess I will just manually adjust the pattern update time for now.

    Thanks, Julio