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multi-volume archive file blocked

wingman
While trying to retrieve the URL:      http://rs499l33.rapidshare.com/**.rar
Error message:  file is part of a multi-volume archive
Your cache administrator is:  ******


is there a way to allow such files to be downloaded? (rar files are allowed by the antivirus ). I couldn't find anything neither on the forum nor on the kb

Regards


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    Do you want to allow everyone, or just yourself?

    What does the content filter say at the moment your request was rejected?
     
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    Do you want to allow everyone, or just yourself?

    What does the content filter say at the moment your request was rejected?
     
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  • 0 in reply to BAlfson
    according to the log the file is not blocked

    2009:03:22-00:36:20 Astaro httpproxy[3901]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.2.31" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="1358" time="508 ms" request="0xb1cbd4d8" url="rapidshare.com/.../html"


    The antivirus blocks the file with the message : file is part of a multi-volume archive

    I had the same problem where antivirus blocks encrypted (error message: Archive contains encrypted contents)files but I've searched the forum and I found out why (still not able toi download files regardless that *.rar is permited)


    I've managed to overcome the problem by placing rapidshare.com under exceptions and tick the antivirus box but I would prefer to have antivirus check
  • 0 in reply to BAlfson
    Do you want to allow everyone, or just yourself?

    What does the content filter say at the moment your request was rejected?


    Hi Balfson

    Any ideas with regards to the "multi-volume archive" file blocked error message?

    According to avira the configuration for  AntiVir WebGate v.3, Avira WebGate Suite (not sure if astaro is using this one but that's the only product that blocks multi-volume archive files) can be found on /etc/avwebgate.conf (I can't locate this path) (The relevant entry for clam antivirus is /etc/clamd.conf)

    If enabled, multi-volume archives will be blocked.

    BlockPartialArchive 0

    I found that at the moment asg is using 0.94 version of clam (most resent one is 0.95)
    Astaro:/ # rpm -qa | grep clam
    clamd-0.94.2-8
    u2d-clam-7-4342

    but I can't locate avira's package version
    Astaro:/ # rpm -qa | grep avira
    u2d-avira-7-597

    can anyone point where the configuration files for avira are on astaro?

    Thanks
  • 0 in reply to wingman
    cd /var/storage/chroot-http/var/pattern/avira
    is where the patterns are stored, according to a post by Cath.

    Why don't you just create an AV exception for the site?
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    cd /var/storage/chroot-http/var/pattern/avira
    is where the patterns are stored, according to a post by Cath.

    Why don't you just create an AV exception for the site?



    that's where the patterns are stored not the configuration for the engine itself. I don't want to exclude the whole site I just want to allow thatkind of files
  • 0 in reply to wingman
    Right, since you were noodling around in there, I thought that might give you an idea.
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • 0 in reply to BAlfson
    Right, since you were noodling around in there, I thought that might give you an idea.


    fair enough. 
    I found the relevant configuration for the clam engine but can't find anywhere the configuration for the avira. Maybe someone from Astaro will be able to help
  • 0 in reply to wingman
    fair enough. 
    I found the relevant configuration for the clam engine but can't find anywhere the configuration for the avira. Maybe someone from Astaro will be able to help


    fff I still can't find the relevant configuration. I think that I need professional help [[:P]][[:P]]
  • 0 in reply to wingman
    Are you a home user, or commercial?
    If commercial, try opening a case with your reseller or Astaro.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Are you a home user, or commercial?
    If commercial, try opening a case with your reseller or Astaro.

    Barry


    I am a home user and thus not official support can be provided. If it's not possible for them to provide that information,maybe they can include an option somehow to allow multi-volume files