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broken pipe

cotto
hello,

since v7.100 we have some problems with the http-proxy. sometimes there comes the error-page, saying "broken pipe"

i`ve whitelistet this page without any success and even, when i put this host in the "Skip transparent mode hosts"-field, the error still exists.

the http.log tells:
2008:01:11-14:55:52 (none) httpproxy[24133]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="block" method="POST" srcip="10.1.2.3" user="" statuscode="502" cached="0" profile="profile_0" filteraction="action_REF_DefaultHTTPCFFAction" size="2239" time="77 ms" request="0xb1e7e6f0" url="http://blablabla" error="Broken pipe" category="0830" categoryname="IT Security / IT Information" category="0830" categoryname="IT Security / IT Information"

does anyone experienced something similiar?


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  • 0
    hello,

    since v7.100 we have some problems with the http-proxy. sometimes there comes the error-page, saying "broken pipe"


    Hi cotto,

    can confirm that is an issue with 7.101 - fix is in preparation and will be released in the next up2date. If you have a support contract, you can also open a support ticket to get a fix.

    Cheers,

    Sven.
  • 0 in reply to svens
    do you have any clue, when this up2date will be released?
  • 0 in reply to cotto
    i`ve installed the update 7.102 last week but still i can see the "broken pipe" errors in the http.log. 

    can anyone confirm that?


    Please post a screenshot and the logline that belongs to that request. The 'broken pipe error' doesn't have to be a real error - see my earlier post for an explanation.

    Cheers,

    Sven.
  • 0 in reply to svens
    After Update to 7.102, I have tried site that always gave me the "broken pipe", and it seems to work fine for me...
  • 0 in reply to Goldy_01
    same here after updating to 7.102 the problem still exist  like 7.101 and even more often these are some examples from the log:
    httpproxy[9141]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0xafe9b938" function="tunnel_response" file="tunnel.c" line="254" message="write: Broken pipe"

    httpproxy[9141]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="CONNECT" srcip=" " user=" " statuscode="502" cached="0" profile="profile_0" filteraction="action_REF_EeMPDOveaf" size="1216" time="29264 ms" request="0xafe9b938" url="79.73.91.5:443" error="Broken pipe" category="1710" categoryname="Uncategorized"

    (none) httpproxy[9141]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0xafe60a48" function="tunnel_response" file="tunnel.c" line="254" message="write: Broken pipe"

    2008:02:21-10:25:28 (none) httpproxy[9141]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="GET" srcip=" " user=" " statuscode="502" cached="0" profile="profile_0" filteraction="action_REF_EeMPDOveaf" size="6912" time="1714 ms" request="0xafe60a48" url="books.google.com/books

    any idea?
  • 0 in reply to itenghm
    same here after updating to 7.102 the problem still exist  like 7.101 and even more often these are some examples from the log:
    httpproxy[9141]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0xafe9b938" function="tunnel_response" file="tunnel.c" line="254" message="write: Broken pipe"

    any idea?



    Not a bug. The client simply doesn't want the response and closed the connection, which leads to this error. The user will probably never notice it. If he does, please post a screenshot of the error message.

    Cheers,

    Sven.
  • 0 in reply to svens
    All,

    I'm still not convinced that 7.102 or 7.103 have totally fixed this problem.

    If I try www.lawtel.com then I get the following errors:

    2008:02:26-14:05:33 (none) httpproxy[4628]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="GET" srcip="10.x.x.x" user="***" statuscode="502" cached="0" profile="profile_3" filteraction="action_REF_pHeOpmRYdU" size="2170" time="66 ms" request="0xb1e749f0" url="www.lawtel.com/.../ Books"
    2008:02:26-14:05:34 (none) httpproxy[4628]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="GET" srcip="10.x.x.x" user="***" statuscode="502" cached="0" profile="profile_3" filteraction="action_REF_pHeOpmRYdU" size="2148" time="46 ms" request="0xb1e749f0" url="www.lawtel.com/.../ Books" 

    Now, the logfile contains the text "web request could not be delivered due to an error" which it wasn't doing before.  Any ideas anyone?

    Stuart
  • 0 in reply to Stupots
    Hi,

    All,

    I'm still not convinced that 7.102 or 7.103 have totally fixed this problem.

    If I try www.lawtel.com then I get the following errors:

    2008:02:26-14:05:33 (none) httpproxy[4628]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="GET" srcip="10.x.x.x" user="***" statuscode="502" cached="0" profile="profile_3" filteraction="action_REF_pHeOpmRYdU" size="2170" time="66 ms" request="0xb1e749f0" url="http://www.lawtel.com/favicon.ico" error="Server closed connection unexpected" category="0450" categoryname="Literature / Books"
    2008:02:26-14:05:34 (none) httpproxy[4628]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="GET" srcip="10.x.x.x" user="***" statuscode="502" cached="0" profile="profile_3" filteraction="action_REF_pHeOpmRYdU" size="2148" time="46 ms" request="0xb1e749f0" url="http://www.lawtel.com/" error="Server closed connection unexpected" category="0450" categoryname="Literature / Books" 

    Now, the logfile contains the text "web request could not be delivered due to an error" which it wasn't doing before.  Any ideas anyone?

    Stuart


    this is completely unrelated to the broken pipe problem. The problem here is that the server (lawtel.com) is sending an miscalculated content length, so the proxy is still waiting for the remaining part of the response.

    I'm going to make the proxy more tolerant in such situations, because most browsers are ignoring such errors today.

    Cheers,

    Sven.
  • 0 in reply to svens
    2008:04:08-15:27:07 (none) httpproxy[4080]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request could not be delivered due to an error" action="block" method="GET" srcip="10.0.xx.xx" user="" statuscode="502" cached="0" profile="profile_0" filteraction="action_REF_DefaultHTTPCFFAction" size="254" time="402 ms" request="0xb3a60af0" url="h30125.www3.hp.com/.../calendar.htm" error="Broken pipe"


    got this error today. running v7.104.
  • 0 in reply to cotto
    We get this error everyday, about ten times an hour. We are also running 7.104
  • 0 in reply to rcochran
    We are using v7.104 on Two ASG-320s in HA. 

    Wen I type the URL and see the livelog, the info on the URL is not coming up on the log. It comes up after like 1 minute when the error message displayed! It happens to certain websites.

    Problem persists. Can anybody respond?
  • 0 in reply to gtdaqua
    Hi all,
    I got the same error , but not always, just random,
    sometimes the proxy block everythings, sometimes it works good.
    I have configured it as trasparent with dual scan enabled...... but I have no idea why my 
    ASG (software 7.104 on my old PIII 1GHz ,640MB RAM, 160GB HD) work in  this way , and my client is a linux Debian-unstable-
    (Iceweasel 2.0.0.14).
    Any help should be appreciated.
    ciao e miao    micio
    P.S.: I have try everything but with no positive result.
Reply
  • 0 in reply to gtdaqua
    Hi all,
    I got the same error , but not always, just random,
    sometimes the proxy block everythings, sometimes it works good.
    I have configured it as trasparent with dual scan enabled...... but I have no idea why my 
    ASG (software 7.104 on my old PIII 1GHz ,640MB RAM, 160GB HD) work in  this way , and my client is a linux Debian-unstable-
    (Iceweasel 2.0.0.14).
    Any help should be appreciated.
    ciao e miao    micio
    P.S.: I have try everything but with no positive result.
Children
  • 0 in reply to micio
    I am experiencing the same issue with the Transparent Proxy.  Most of the time it is just plain dog slowwwwwwwwwww!.  Sometimes webpages just error out and I get nowhere.  One minute it is working fine and 5 minutes later, dog slowwwwwwww again.  I switched to the Standard Proxy which works fine, but when I travel I can not use my SSL VPN unless I switch back to the Transparent mode.
         With the Standard Proxy I was wondering if my Dual Virus Scan was being used because it worked so well. lol  I actually asked about that in another post (http://astaro.org/showthread.php?t=21791 ) which I see no answers to yet.

    I am using a good Intel P4 with a 800mhz FSB and 2 gigs of RAM (667mhz) and still have these problems.
  • 0 in reply to Blueeyed.1978
    HI,

    I got the same prob with broken pipe today. ASG 7.402
    The error occurs when s.o. uses a lotus notes database (https://.../publicdatabase.nsf/...)...
    Proxy is working transparent and standard. A warning ist displayed: (!)Content blocked... Error Message: broken pipe

    Why does it happen?

    Regards,
    Chris