AVdaemon restarting

Since last nite, our SMTP proxy denies all messages if virus protection is active. Log says something about error during malware scanning. Seems like something went wrong in virus database update and requires fast fixing.

Same here, got some warning-mail:

virus scanner aveserver daemon not running - restarted

My temp-solution: disable kaspersky and run only clam antivirus. Worked for me.

...same here: 
virus scanner aveserver not running - restarted
aveserver not running - restarted

tov

ASL 6.105 and 5.210

Hi,

found out I have the same error here.
I disabled kapersky for smnp and pop3  traffic and get mails through again.
However, I hope ASTARO and KAPERSKY get this fixed. 
I do not want to be with my AV down. Even with ClamAV still on.

same here (with ASL 5.210 & ASG 6.105) ..

I called Astaro and they said that there will be a fix this day ..
Hope this is done soon ..
Workaround is - as already noticed - to temp. disable Kaspersky.

regards,
Tom

I opened a support case (same problem here) but no response so far (ok, it is only a few minutes open [;)])

Same problem here.

Disabled Kaspersky AV on the SMTP proxy temporary to fix the problem  [:(]

Attention  there ist a new Up2Date to Version 5.211 wich fixes the Problem in Version 5.2.

I was told that there will be an Up2Date 6.106 coming out within the next hours which will fix it for V6 also !!

There is a 6.106 too... 

just installed it... and it works...

BUT...

look at the Bugfixdescription!!!!!!!! It seems that the Kaspersky License has run out... [:$]

Very embarrassing for Astaro... and its Customers

Here the update to 6.106 solved the problem, too [:)]

Hi all,

we apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we fixed the issue!

It wasnt just a simple license expiration problem, because patterns are involved too...
We learned our lesson and will change the pattern and license update mechanism to prevent a second AV outage for sure.

Hi all,

we apologize for the inconvenience and appreciate your patience while we fixed the issue!

It wasnt just a simple license expiration problem, because patterns are involved too...
We learned our lesson and will change the pattern and license update mechanism to prevent a second AV outage for sure.

Markus.

Thanks for your quick respond to solve this problem  I can hereby confirm tha things are working againg in v.6.106

no prob, some things happens...  [:)]
Q: will the prob be fixed by new patterns also?? - have some customers w/o maintenance license where is no "official" way for sys-up2dates...
rgds, andre

The annoying thing is, we kept all our customers and ourselves at 6.104 because watching the logs is broken since 6.105. Now we HAVE to install up2dates up to 6.106 and not be able to watch the logs anymore    

Hi AMros,

this issue can be fixed with System Up2Date only.
Customers w/o maintenance license for System Up2Date should contact support, they have a workaround to renew the AV scanning license.

[ QUOTE ]
The annoying thing is, we kept all our customers and ourselves at 6.104 because watching the logs is broken since 6.105. Now we HAVE to install up2dates up to 6.106 and not be able to watch the logs anymore     

[/ QUOTE ]

What is broke in 6.105?  Live log watching?  Is there a support ticket or bug track for this?  If that is all then it is not a really big deal to me since I usually watch the logs by tailing them in ssh.

see  this thread.

Downloading doesn't work for us either, the ZIP-Files are 0 byte in size.
Livelog is working, though.

restart and try again

[ QUOTE ]
see  this thread.

Downloading doesn't work for us either, the ZIP-Files are 0 byte in size.
Livelog is working, though. 

[/ QUOTE ]

OK, I get the same thing.  0 byte file when trying to download logs.

What exactly are the ramifications of disabling Kapersky for now while still running ClamAV?  Slower scanning for certain sizes of files?  I disabled it for now until I can apply the up2date download tonight after our office shuts down.

Thanks -Paul.

Hi, am running on 6.200 and have still "virus scanner aveserver daemon not running" messages ........ [:S]