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Help figure out slow SSL VPN access

eporro
I am trying to figure out why some of my users who use SSL VPN from different states are getting very low download speeds compared to what I get in the office on our guest Wi-Fi which is separate provider from our office internet. 
Using speedtest.net mini test on one of our sites, I (in NJ) get 13Mbps down while users in California are getting 2-3Mbps down. Both sites are capable of 25+Mbps speeds and I know for sure are not saturated and is fully available at time of tests.
The only thing I can think of this different is our locations. They are much farther away that I am to the server which is why their connection is so slow. Am I right in my thinking?
Current settings are:
TCP port 444
AES-128-CBC
MD5
1024 bit key
traffic not compressed


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  • 0
    As far as the configuration is concerned, I think this is just a change from proto tcp to proto udp in line 4 of the C:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos SSL VPN Client\config\username@domain.com\username@domain.com.ovpn file.  If it's just that file being changed/replaced, is there a need to be an administrator?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    As far as the configuration is concerned, I think this is just a change from proto tcp to proto udp in line 4 of the C:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos SSL VPN Client\config\username@domain.com\username@domain.com.ovpn file.  If it's just that file being changed/replaced, is there a need to be an administrator?

    Cheers - Bob


    There is a need to be an administrator to edit files in the "program files" folder unless you give the user explicit rights to that file. But even if I did do that, not all of my users would be smart enough to edit the file, especially since you would have to tell windows to open the file with notepad for example.
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  • 0 in reply to BAlfson
    As far as the configuration is concerned, I think this is just a change from proto tcp to proto udp in line 4 of the C:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos SSL VPN Client\config\username@domain.com\username@domain.com.ovpn file.  If it's just that file being changed/replaced, is there a need to be an administrator?

    Cheers - Bob


    There is a need to be an administrator to edit files in the "program files" folder unless you give the user explicit rights to that file. But even if I did do that, not all of my users would be smart enough to edit the file, especially since you would have to tell windows to open the file with notepad for example.
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