Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Problem with DNS over VPN?

Hello I am having the following problem with Plex Connect, and i'm not sure if it is a network issue. 

I have an SSL-VPN configured between two locations using a site-to-site VPN on Sophos UTM firewalls. 
 
Location 1:
192.168.2.1/24
Unraid PMS Docker (192.168.2.20)
Unraid PlexConnect docker running on ports 80/443
 
Location 2: 
192.168.1.1/24
ATV 3 
 
 
 
Webclients, and Plex iOS clients work perfectly over the vpn from location 2. (I have configured Plex Media Server to allow the remote network). 
 
 
PROBLEM:
I configured and tested an ATV3 at location 1, by creating a profile with the correct cert, and configuring the DNS manually on the ATV3 to the ip for UNRAID PlexConnect (192.168.2.20), I tested at location 1 and everything worked great, the ATV3 could play plex videos. 
 
I took the ATV3 to Location 2 (No settings change), connected it to the TV and instead of loading Plex when I clicked on Trailers, it loaded the real apple trailers menu. However I tried playing video through the PBS app and the video played just fine, so it looks like DNS is working? 
 
Does anyone have any suggestions on what I could try to resolve this issue, so that the ATV3 sees the PlexConnect Server and uses it for DNS?
 
Could my firewalls\VPN be blocking some communication necessary for PlexConnect to work with the ATV3?
 
Thanks


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • I resolved my issue. It ended up being that the ATV3 did not play nice with Advanced Thread Protection. Once I added it to the skip list, everything started working great! I also added a DNS entry on the 192.168.1.1/24 network that pointed trailers.apple.com to my Unraid PMS Docker.