SSL VPN bandwith limited?

Hey guys,

we use with our Sophos SG 330 "SSL VPN" for our employee´s. Some of them complain about a slow connection speed and bandwith limitations when connected to VPN. The up- and downloadspeed seems to be limited at 1.5MB/s per client. It doesn´t matter if we download/copy files to the fileserver or download files from the internet with the enabled vpn tunnel. We also tested to access a dmz server from a private connection without vpn and could use the whole bandwith of the connection. QoS is disabled for every interface on our SG330.

What we´ve tried so far:

- IPS deactivated
- Web Filter deactivated
- Application Control deactivated
- UDP instead of TCP for SSL VPN

We use the following settings for ssl remote access:

Encryption algorithm: AES-128-CBC
Authentication algorithm: SHA1
Key size: 1024 bit
[x] Compress SSL VPN Traffic 

Is there some kind of bandwith limit for a vpn connection? Our site to site ip sec tunnel to our remote office uses definitly more than the 1.5MB/s bandwith.

Regards,
Steffen

Hey guys,

we use with our Sophos SG 330 "SSL VPN" for our employee´s. Some of them complain about a slow connection speed and bandwith limitations when connected to VPN. The up- and downloadspeed seems to be limited at 1.5MB/s per client. It doesn´t matter if we download/copy files to the fileserver or download files from the internet with the enabled vpn tunnel. We also tested to access a dmz server from a private connection without vpn and could use the whole bandwith of the connection. QoS is disabled for every interface on our SG330.

What we´ve tried so far:

- IPS deactivated
- Web Filter deactivated
- Application Control deactivated
- UDP instead of TCP for SSL VPN

We use the following settings for ssl remote access:

Encryption algorithm: AES-128-CBC
Authentication algorithm: SHA1
Key size: 1024 bit
[x] Compress SSL VPN Traffic 

Is there some kind of bandwith limit for a vpn connection? Our site to site ip sec tunnel to our remote office uses definitly more than the 1.5MB/s bandwith.

Regards,
Steffen

We´ve got a 150Mbit synchronous line on our utm and our employee´s line is always different. Sometimes a VDSL line with 50Mbit Down/10Mbit Up and sometimes a cable connection with 32Mbit Down/12Mbit Up. So every employee has a different connection from a different provider.

ok how much unused available upload per user is available on your sg330's connection?

also are the clients using wifi or hardline?  If wifi which technology(a,b,g,n.ac)?  HOw many other devices are on the wlan and are they all the same technology(i doubt it).  What are they running the vpn clients on?  

If hardwired how many other devices ar on that internal lan of theirs(including the aforementioned wlan devices)?

There's tons of things on the other end that can cause issue.  There's no hard limits on vpn bandwidth that i know of but there's a host of things that can cause speed issues..[:)]

most importantly have you contacted your reseller or support if you have platinum support?

We´ll we had a hunch that our bandwidth may be the problem, but we tried the connection in the middle of the night on saturday when no one was connected to the vpn and no one accessed our dmz servers. The testing connection was also completely unused at the time.


We´ve only tested so far with hardwired connections. No wifi, no other devices on the same connection. The devices are different, as well the software. On windows pc (for example Dell Latitude E7440) we use the Sophos SSL VPN software. On our macbook pro´s (OSX 10.8 - 10.9) we use tunnelblick. So basically we´ve ruled out bandwith issues on the connection that we use to test vpn.


We´ve opened a support ticket at sophos support but i wanted to hear from the community if someone made the same experiences as we do.