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ASG120 Home License iOS VPN Help

I am really struggling to get this working.  I have followed the instructions but I always get "The VPN server did not respond."

I have tried setting up L2TP over IPSec and Cisco VPN Client.

I did the following on each one:

Global tab:
Interface: External
Server Certificate: Local x509
Pool Network: VPN Pool (Cisco)


Users Groups: added my user (which has admin rights)

Added automatic firewall rules (though I tried with any->any->any enabled and still no go

iOS tab:
Connection name: left alone
Override Hostname: entered my external static IP address at my house

Establish VPN connection on demand (I have tried this on and off) along with adding a matching to my external static IP at my house


On the iPhone I setup Cisco VPN with the static external IP at my house, the username and password

I watch the live log and it isn't even seeing the connection.  I must be doing something wrong.  I am an IT guy but for some reason this just isn't working and I am stumped.  Any help appreciated.


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  • Last post for the night.  I see what dknyinva was saying so I got the VPN profile installed from the user portal on my iPhone and I get the same message when trying to connect "the VPN server did not respond"

    One last piece of information. I did spend about an hour getting my U-Verse router into bridge mode.  Even though it was wide open it technically wasn't in bridge mode.  So I found some instructions and made that change so it is 100% in bridge mode, however I still get "the VPN server did not respond."

    UTM Version: 9.209-8 (forgot to post that above)
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  • Last post for the night.  I see what dknyinva was saying so I got the VPN profile installed from the user portal on my iPhone and I get the same message when trying to connect "the VPN server did not respond"

    One last piece of information. I did spend about an hour getting my U-Verse router into bridge mode.  Even though it was wide open it technically wasn't in bridge mode.  So I found some instructions and made that change so it is 100% in bridge mode, however I still get "the VPN server did not respond."

    UTM Version: 9.209-8 (forgot to post that above)
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