Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 12 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 27346 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SSL VPN No login screen

TacoBilly93
Greetings forum users,
I have searched for another user with a login problem similar to mine, but cannot find anyone who has experienced the same issue.

I have one user who cannot log into our SSL VPN. When the user clicks on the Sophos VPN client there's no pop up window asking for the users credentials. After about 30sec or so, an error message appears informing me that the connection failed.

I have uninstalled and re-installed the client software twice now. Other users have no problem logging into the VPN. I can even use the same problematic users credentials on a different computer with no problem. I think it might be the computer, however I was wondering if anyone can tell me what this log file is trying to tell me. I believe that the VPN client cannot open a local port, however I cannot find any other program that is using that same port.

I've attached the short log file. Any ideas or help would be greatly appreciated.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    BAlfson, I cannot seem to find this order you are talking about. I have a Network and Sharing Center. When I look at the adapter settings, I'm not sure where to find this 'Advanced' menu that you are talking about. Win7 is not allowing me to move the adapters around at all.

    I have installed the client software as an admin, and I am running the client as an admin as well.

    Thank you for the advice villic, I have been looking at Shrewsoft. I do like how nicely packaged the Sophos client is for my users. I will continue to demo some other VPN client software.
Reply
  • 0
    BAlfson, I cannot seem to find this order you are talking about. I have a Network and Sharing Center. When I look at the adapter settings, I'm not sure where to find this 'Advanced' menu that you are talking about. Win7 is not allowing me to move the adapters around at all.

    I have installed the client software as an admin, and I am running the client as an admin as well.

    Thank you for the advice villic, I have been looking at Shrewsoft. I do like how nicely packaged the Sophos client is for my users. I will continue to demo some other VPN client software.
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?