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vpn wierd error

Hi team !

when i am connecting to my astaro vpn server .  it is giving following error.

there is already a user  connected to this session and sessoin
sharing is not allowed



i m not sure how to  trouble shoot this error . As i supposed all users sessions are  unique .


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  • Hi, ehtesham, and welcome to the User BB!

    Version of UTM - 9.104-17?

    Is this SSL VPN or the HTML5 VPN?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Hi, ehtesham, and welcome to the User BB!

    Version of UTM - 9.104-17?

    Is this SSL VPN or the HTML5 VPN?

    Cheers - Bob




    for  ssl vpn ... HTML5 seems to be a bit slow compared to ssl vpn
  • Hi ,

    This error is showing when you try to connect from an HTML5 session that is already open.
    For that you need to enable session sharing for the HTML5 object you created
    Ssl remote access will disconnect you if the user you are using is already connected.
    For allowing same user to use another connection of ssl you need to enable the allow multiple connection in the ssl remote access tab.

    All my best
    Giliped

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

  • Yes, 'Allow multiple concurrent connections per user' is on the 'Settings' tab.

    When you're there, change the 'Protocol' to UDP to speed up the VPN.  This also will require that installed users download the new installation file (not the complete installation package) to get the new setting.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • right now i am focussin on HTML5 vpn.

    porblem is with out "  share session "  option bob and joe cant login at same time .

    with " share session "  what ever bob types joe gets  on his display .

    bob  and joe are two different uers in AD .

    please help me
  • what i want  is  two  allow two user to log  in simulatneouly   wiht  out any  leakage /viewing of  what  other user is doing
  • Hi ,

    If you are using RDP over the HTML 5 share session is your only option.
    There is no way to connect with the UTM HTML5 to the same object from different users in the same time.
    This is not supported .

    All my best.
    Gilipeled

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

  • Hi ,

    If you are using RDP over the HTML 5 share session is your only option.
    There is no way to connect with the UTM HTML5 to the same object from different users in the same time.
    This is not supported .

    All my best.
    Gilipeled


    NO its not RPD , it  an internal websites .. at :80  or at port 443 . 

    HTML5 gives nice links ..users can click and play !

    Please help me out . i need this solution . Think of  small office ..they have on public ip . they want to log in remotely and access internal web sites .
    why cant this be possible ..

    surely i am missing some thing . but i dint  find any other configurable items on the " HTML5 " page .
  • Hi ,

    If they are using internal website , why not just let them install the ssl VPN client and then surf this site ?

    All my best.
    Gilipeled

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

  • Hi ,

    And one more thing , dos not mater RDP or other service supported by HTML5 portal , only one connection at a time to the same object or shared session, for now this is what is supported.

    All my best.
    Giliprled

    Gil Peled.

    CEO- Expert2IT LTD.

    SOPHOS Platinum Partner.

    Gil@expert2it.co.Il.

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