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IPSec VPN Not Loading

Hey all,

I've recently done a fresh UTM 9 install into my VMWare environment and run into an issue with the IPSec VPN for a site to site link.

I'm using certificate based IPSec due to a dynamic IP on one end, the VPN tunnel came up ok last night and was working this morning till some the service's IP changed. I fixed up the dyndns on the remote end and the tunnel came up ok but then dropped after a few minutes. Looking in the Astaro logs it simply said that pluto had shut down.

I turned that tunnel off and on via both the Astaro and the remote end (note that the remote end is servicing other IPSec tunnels without issue) and recreated the configuration on the Astaro end and it just doesn't do anything. Nothing comes up in the IPSec logs.

Tried a restart of the unit and again nothing started up. My final solution was to roll back to an earlier config and reboot which brought it online. However the same issue has happened again which doesn't make any sense. Nothing appears in the logs and it just doesn't start the tunnel.

It doesn't even list it as trying within the interface (Site to Site VPN main heading). It simply lists "There is no Site-to-site VPN status information available". When it was down this morning at least it showed that there was a tunnel there but down.

Has anyone come across this? I really don't want to have to keep restoring the config and rebooting to fix it but I am a little confused as to why it is failing in this way.


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  • Hi, Clay, and welcome to the User BB!

    The first thing to do when anything strange occcurs is to check the Intrusion Prevention log to see if anything triggered IPS or Anti-DoS Flooding.

    I'm a little confused by "keep restoring the config and rebooting to fix it" - does that mean the problem does not re-occur after a restore/reboot?  What change do you then make that results in "shutting down" the tunnel after "IPsec SA established?"

    Is either endpoint behind a NATting router of some sort?  Are NAT-T and Dead-Peer-Detection enabled on both ends?

    Cheers - Bob
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  • Hi, Clay, and welcome to the User BB!

    The first thing to do when anything strange occcurs is to check the Intrusion Prevention log to see if anything triggered IPS or Anti-DoS Flooding.

    I'm a little confused by "keep restoring the config and rebooting to fix it" - does that mean the problem does not re-occur after a restore/reboot?  What change do you then make that results in "shutting down" the tunnel after "IPsec SA established?"

    Is either endpoint behind a NATting router of some sort?  Are NAT-T and Dead-Peer-Detection enabled on both ends?

    Cheers - Bob
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