Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 924 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SSL remote accesscan't reach Webadmin

glynd
Running ASG 8.304

All is working fine, I can ping mnemonic names on the internal network so the DNS on the ASG must be working OK. However, when I try to log into Webadmin with the numeric IP address and normal 4444 port, I don't get a reply.
Is this how it should work or have I missed something in the configuration. I don't want to access Webadmin from the internet for obvious reasons but it would be useful to change something in the config via SSL remote access.

Any ideas, please?
TIA


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    There's no difference in FQDN or numeric IP, so maybe you just mis-typed the IP address?  You should be able to reach it at either 10.242.2.1 (assuming you didn't change "VPN Pool (SSL)") or at the IP of "Internal (Address)".

    Other thoughts: I have three IPs from which I access my clients' Astaros.  With two of them, I use DynDNS and then have created DNS Host definitions in client Astaros for inclusion in 'Allowed networks' for WebAdmin access.  In some cases, where I have VPN access, I also include "MyUserName (User Network)" there, too.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi,
     to add to Bob's answer the ping setup and the ssh setup are under different tabs.

    You need to specifically allow ssh to your ASG/UTM. You can liit it to an address (FQDN or IP) or a network.

    Management tab -> Systems settings -> shell access.
    You will be required to add passwords for both level of access.

    Ian
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    Thanks Bob and Ian, 
    However I am still not able to connect to WebAdmin via SSL VPN. I am using the correct numeric IP address and I have tried the internal IP address 192.168.1.1 and the VPN 10.242.2.1 (not changed the default settings for this). Nothing happens, no errors and nothing in the SSL VPN log, but when I am logged into the internal LAN, it works.
    I can get to the user portal via the 192 address from the SSL VPN. 
    Any other ideas I could try?

    TIA
    Glyn
Reply
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    Thanks Bob and Ian, 
    However I am still not able to connect to WebAdmin via SSL VPN. I am using the correct numeric IP address and I have tried the internal IP address 192.168.1.1 and the VPN 10.242.2.1 (not changed the default settings for this). Nothing happens, no errors and nothing in the SSL VPN log, but when I am logged into the internal LAN, it works.
    I can get to the user portal via the 192 address from the SSL VPN. 
    Any other ideas I could try?

    TIA
    Glyn
Children
No Data