Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 9 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2584 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

iOS install not appearing in Remote Access on User Portal

mactag
Hi,

I have successfully configured and use SSL VPN which appears under Remote Access on the User Portal site. My problem is I have configured L2TP over IPsec for iOS but nothing appears in the User Portal. If I configure Cisco VPN access for iOS it appears, installs as described but ultimately the iOS device cannot connect to the Astaro.

The Astaro is at version 8.103, I have RADIUS correctly configured and the algorithm is SHA1. Both my devices use iOS5.

Any suggestions will be gratefully received.

Thanks,
Mark.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I've modified my post above after having done some testing; in 8.300 (and possibly in all versions after 7.513), authentication now works correctly with RADIUS below AD

    I confirm Volker's observation that a user auto-created via a RADIUS authentication will not have other fields populated.  This means that auto-creation should not be selected for a facility authenticated by RADIUS.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Problem solved!

    I'm finally up and running. The first problem was the firewall blocking UDP ports 500 & 4500.

    The second was a lack of clear instructions. L2TP over IPSec is now configured directly in the iPhone or iPad's settings not via the User Portal as before. After raising a call with tech. support I was pointed to the following link which got me up and running.

    https://www.astaro.com/content/download/3435/30894/file/ASG_L2TP_iPhone_Setup_Guide.pdf

    Hope this helps anyone with similar problems.

    Regards,
    Mark.
Reply Children
No Data