Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Working SSL/OpenVPN, but ping isn't possible to some computers?

Hello all, 

I have a strange problem and I don't see the reason why. 

I configured VPN for SSL (OpenVPN) in the ASG (v8.300) and downloaded the config & co for linux from the userportal to my Android phone (CM7 (2.37)). 
The setup works fine after testing a little bit with different SSL-Pools, TUN/TAP and ports. 
I can connect to the ASG, get an IP from my SSL-pool (10.242.6.0/24) and I can ping a lot of computers and servers in my internal (trusted) network (e.g.) 192.168.0.0/16. 
But there are some IPs I can't reach. No ping is possible. I tested also to restrict my local network in the SSL-VPN setup to only some of these servers which I can't ping, but it makes no difference. 
If I try to ping the IP of the phone, e.g. ping 10.242.6.10 from one of that servers the phone can't be pinged too. From a pingable server it is also possible to ping the phone. Makes sense, eh? [:)] 
Local firewalls of the servers are offline and you can ping them from every computer and the ASG in the internal network. All servers are in the same subnet 192.168.10.x . And murphy is a ***, because I can't ping only the servers I need for work, the ones with not so interesting services are pingable. 

A colleague of mine can use PPTP-VPN on his Android phone (because of his Kernel) and there it is possible to ping every IP in our internal network! So where is the difference? 

Before you ask: 
On ASG v8.300:
---
 Remote Access->SSL 

 User and Groups
 
 Local Network: Internal (Trusted) (Network)

 Interface: Any
 Protocol: TCP
 Port: 1194

 Pool Network: VPN Pool (SSL)
---
 Network Security->NAT

 Network: VPN Pool (SSL)
 Interface: External (WAN)
 Use address: >
---
 Network Security->Firewall

 Source: VPN Pool (SSL)
 Service: Any
 Destination: Internal (Trusted) (Network)
 Action: Allow
 Time Event: >

 Source: VPN Pool (SSL)
 Service: Web Surfing
 Destination: Any
 Action: Allow
 Time Event: >
---

Nearly the same settings are set for PPTP VPN!  


Is there anybody who can explain that weird ping characteristics to me? 
Thanks in advance.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • First, just a comment on your licenses.  It would take a little more research on your current environment, but I suspect that you should have 250-user Mail Security (based on the number of mail users), 250 User Network Security (based on the number of IPs behind the Astaro) and 50-User Web Security (based on the number of users needing web access).  Depending on the current load on your Astaro, the most cost-effective approach might be to replace the software subscriptions with an ASG 220 (unlimited users) with Full Guard.  Subscriptions for the 220 are similar to 100-User software subscriptions.  250-User subscriptions are comparable to those for the ASG 320.  Your reseller can advise you.

    One with e.g. 192.168.10.1 for the internal (trusted) network (/16 subnet) with the gateway of the ASG and the other with e.g. 192.169.0.10 for a /24 subnet and a gateway with 192.169.0.254.

    Those subnets overlap, so there's probably a routing problem on the server.

    Cheers - Bob
  • First, just a comment on your licenses. 
    ...
    Your reseller can advise you.

    Thanks, I will do that. 
    Those subnets overlap, so there's probably a routing problem on the server.
    Cheers - Bob

    Ok, time for me to go deeper whith the subject routing. [;)]
Reply
  • First, just a comment on your licenses. 
    ...
    Your reseller can advise you.

    Thanks, I will do that. 
    Those subnets overlap, so there's probably a routing problem on the server.
    Cheers - Bob

    Ok, time for me to go deeper whith the subject routing. [;)]
Children
No Data