Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Cisco VPN Client: Android connects but no internet, iPhone - error?

I've setup L2TP over IPSec (using instructions from here)and Cisco VPN Client (IPSec), but what's the issue is:

Android - Cisco VPN Client:


  • I tried using Android Phone to connect via
    Settings > Wireless & Network settings > VPN Settings > Add VPN > Add L2TP/IPSec PSK VPN
    Filled in VPN name, server (FQDN resolvable to public IP address), pre-shared key, left Enable L2TP secret unchecked then Save.
  • I tapped the VPN connection that i've setup, enter user name and password, then connect.
  • Issue is: it gets connected to VPN server, but i was unable to surf the internet, even intranet (local IP)
  • FYI, i've enabled and setup both L2TP over IPSec and Cisco VPN Client, all others disabled.
  • What i've did:
    [LIST=1]
  • Network security > Firewall > Rules > New rule
    Source: Any
    Service: IPSec (It's a group)
    Designation: External (WAN)
    Action: Allow
    then, "Save"
    and Enable it

    Another Firewall rule:
    Source: Any
    Service: L2TP
    Designation: External (WAN)
    Action: Allow
    then, "Save"
    and Enable it
  • Network security > NAT > DNAT/SNAT > New NAT rule
    Traffic Source: Any
    Traffic Service: IPSec (Group)
    Traffic Designation: External (WAN address)
    NAT mode: DNAT
    Destination: WAN address
    Automatic Firewall rule: Checked
    Save, and Enable it

    Another NAT Rule:
    Traffic Source:
     Any
    Traffic Service: L2TP
    Traffic Designation: External (WAN address)
    NAT mode: DNAT
    Destination: WAN address
    Automatic Firewall rule: Checked
    Save, and Enable it
  • Network security > Masquerading > New Masq Rule
    Network Pool: 
    VPN Pool (Cisco)
    Interface: External (WAN)

    Another Masq:
    Network Pool: VPN Pool (L2TP)
    Interface: External (WAN)

    Another Masq:
    Network Pool: johndoe (User Network)
    Interface: External (WAN)

 
  • Gets connected but no internet/intranet access
  • Log has been attached to this thread
[/LIST]
iPhone - Cisco IPSec client:


  • I downloaded config from user portal saved, install profile.
  • Turn VPN on
    Status: Starting....
  • Then, "The VPN server did not respond."
  • Check IPSec log, nothing comes out.
  • Check Firewall log, nothing related to VPN connection are dropped.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hmm, okay, i've attached those screenshots which i think should help you on it and as for now, on iPhone, IPSec works but not L2TP
    (sometimes IPSec will occasionally have an error of "Negotiation failed with VPN Server" perhaps I'm double NAT-ed?)

    And if i tried connecting via L2TP, i've get the following error on my IPSec VPN Log and on the phone, error will be:
    The L2TP-VPN server did not respond. Try reconnecting. If the problem continues, verify your settings and contact your Administrator.
    Just so you know, the Pre-shared key on the screeshot has been removed (it was not empty).

    As for Android, L2TP and IPSec doesn't work.


    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: received Vendor ID payload [RFC 3947] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [4df37928e9fc4fd1b3262170d515c662] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [8f8d83826d246b6fc7a8a6a428c11de8] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [439b59f8ba676c4c7737ae22eab8f582] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [4d1e0e136deafa34c4f3ea9f02ec7285] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [80d0bb3def54565ee84645d4c85ce3ee] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [9909b64eed937c6573de52ace952fa6b] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-03] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-02] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-02_n] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: received Vendor ID payload [Dead Peer Detection] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82:  responding to Main Mode from unknown peer 124.155.195.7:48041 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82:  NAT-Traversal: Result using RFC 3947: both are NATed [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82: ignoring  informational payload, type IPSEC_INITIAL_CONTACT [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82: Peer ID is ID_IPV4_ADDR: '10.51.194.46' [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48041 #82: deleting  connection "S_for user"[13] instance with peer 124.155.195.7  {isakmp=#0/ipsec=#0} [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48041 #82: Dead Peer Detection (RFC 3706) enabled [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: | NAT-T: new mapping 124.155.195.7:48041/48117) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: "S_for [/FONT][FONT=monospace]user[/FONT][FONT=monospace]"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sent MR3, ISAKMP SA established [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:28  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: cannot  respond to IPsec SA request because no connection is known for  175.156.207.126/32===10.100.0.2:4500[10.100.0.2]:17/1701...124.155.195.7:48117[10.51.194.46]:17/%any==={10.51.194.46/32} [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:28  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_ID_INFORMATION to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:31  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:31  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:35  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:35  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:38  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:38  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:41  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:41  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:44  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:44  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:46  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:46  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:49  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:49  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:52  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:52  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:55  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:55  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:58  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: received  Delete SA payload: deleting ISAKMP State #82 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:58  corp pluto[7116]: "S_for [/FONT][FONT=monospace]user[/FONT][FONT=monospace]"[14] 124.155.195.7:48117: deleting  connection "S_for [/FONT][FONT=monospace]user[/FONT][FONT=monospace]"[14] instance with peer 124.155.195.7  {isakmp=#0/ipsec=#0} [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:59  corp pluto[7116]: ERROR: asynchronous network error report on eth0 for  message to 124.155.195.7 port 48117, complainant 124.155.195.7:  Connection refused [errno 111, origin ICMP type 3 code 3 (not  authenticated)] [/FONT]
Reply
  • Hmm, okay, i've attached those screenshots which i think should help you on it and as for now, on iPhone, IPSec works but not L2TP
    (sometimes IPSec will occasionally have an error of "Negotiation failed with VPN Server" perhaps I'm double NAT-ed?)

    And if i tried connecting via L2TP, i've get the following error on my IPSec VPN Log and on the phone, error will be:
    The L2TP-VPN server did not respond. Try reconnecting. If the problem continues, verify your settings and contact your Administrator.
    Just so you know, the Pre-shared key on the screeshot has been removed (it was not empty).

    As for Android, L2TP and IPSec doesn't work.


    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: received Vendor ID payload [RFC 3947] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [4df37928e9fc4fd1b3262170d515c662] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [8f8d83826d246b6fc7a8a6a428c11de8] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [439b59f8ba676c4c7737ae22eab8f582] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [4d1e0e136deafa34c4f3ea9f02ec7285] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [80d0bb3def54565ee84645d4c85ce3ee] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [9909b64eed937c6573de52ace952fa6b] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-03] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-02] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: ignoring Vendor ID  payload [draft-ietf-ipsec-nat-t-ike-02_n] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: packet from 124.155.195.7:48041: received Vendor ID payload [Dead Peer Detection] [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82:  responding to Main Mode from unknown peer 124.155.195.7:48041 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82:  NAT-Traversal: Result using RFC 3947: both are NATed [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82: ignoring  informational payload, type IPSEC_INITIAL_CONTACT [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: "S_for user"[13] 124.155.195.7:48041 #82: Peer ID is ID_IPV4_ADDR: '10.51.194.46' [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48041 #82: deleting  connection "S_for user"[13] instance with peer 124.155.195.7  {isakmp=#0/ipsec=#0} [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48041 #82: Dead Peer Detection (RFC 3706) enabled [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: | NAT-T: new mapping 124.155.195.7:48041/48117) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:27 corp pluto[7116]: "S_for [/FONT][FONT=monospace]user[/FONT][FONT=monospace]"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sent MR3, ISAKMP SA established [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:28  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: cannot  respond to IPsec SA request because no connection is known for  175.156.207.126/32===10.100.0.2:4500[10.100.0.2]:17/1701...124.155.195.7:48117[10.51.194.46]:17/%any==={10.51.194.46/32} [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:28  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_ID_INFORMATION to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:31  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:31  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:35  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:35  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:38  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:38  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:41  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:41  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:44  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:44  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:46  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:46  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:49  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:49  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:52  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:52  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:55  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: Quick  Mode I1 message is unacceptable because it uses a previously used  Message ID 0x86bac9f7 (perhaps this is a duplicated packet) [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:55  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: sending  encrypted notification INVALID_MESSAGE_ID to 124.155.195.7:48117 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:58  corp pluto[7116]: "S_for user"[14] 124.155.195.7:48117 #82: received  Delete SA payload: deleting ISAKMP State #82 [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:58  corp pluto[7116]: "S_for [/FONT][FONT=monospace]user[/FONT][FONT=monospace]"[14] 124.155.195.7:48117: deleting  connection "S_for [/FONT][FONT=monospace]user[/FONT][FONT=monospace]"[14] instance with peer 124.155.195.7  {isakmp=#0/ipsec=#0} [/FONT]
    [FONT=monospace]2011:08:28-14:41:59  corp pluto[7116]: ERROR: asynchronous network error report on eth0 for  message to 124.155.195.7 port 48117, complainant 124.155.195.7:  Connection refused [errno 111, origin ICMP type 3 code 3 (not  authenticated)] [/FONT]
Children
No Data