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VPN clients cannot access Site-to-Site server

We can access it from within the LAN, but when I connect via VPN with my test laptop the name resolves to the correct IP address but there's no reply to ping requests. From what I understand this worked previously, but I'm not sure how long it's been broken. I'm new to Astaro so reluctant to go in and start changing things on a whim, hoping for some guidance as to where I need to look for a problem such as this as I don't want to make it worse.


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  • I've confirmed with the remote site that they only have our internal LAN enabled to access their systems. They also stated that only one subnet per customer is allowed so they will not add my VPN pool to accept connections.

    Achim's suggestion is the best/easiest solution.

    Cheers - Bob
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  • I've confirmed with the remote site that they only have our internal LAN enabled to access their systems. They also stated that only one subnet per customer is allowed so they will not add my VPN pool to accept connections.

    Achim's suggestion is the best/easiest solution.

    Cheers - Bob
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