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Astaro Secure Client - remote desktop drops when VPN connection is initiated

tomtomek
Hi all,

I have a problem wit the Astaro secure client. Previously we had a virtual machine setup that was allowing us to connect to the remote client site using ASC. We were and still are able to remote desktop to it and then connect using ASC. It all works fine but recently we moved (converted) the machine to the new one that resides in new Virtual Environment. Since the conversion as soon as we initialize the ASC and establish connection, remote desktop connection to the server dies and the only way to get back on the machine is through the vSphere client and console session.

Why would that happen? Is there any particular setting that is responsible for split tunneling? I have double checked astaro confirguration on both VMs and it is all the same.

Help would be much appreciated.

Regards,
Tom


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Parents
  • 0
    It works on the old setup because both RDP client and server were in the same subnet.  You have some networking issue, but it's hard to guess.  I think if you make a diagram for yourself, showing the IPs and subnets before and after connecting the VPN, you will see your problem.

    Cheers - Bob
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  • 0
    It works on the old setup because both RDP client and server were in the same subnet.  You have some networking issue, but it's hard to guess.  I think if you make a diagram for yourself, showing the IPs and subnets before and after connecting the VPN, you will see your problem.

    Cheers - Bob
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    I have an Astaro 425 Firewalll, and the I need to allow remote desktop connection from windows OS using an external IP address.

    Can I do that? Is that possible to setup on the firewall a external IP address pointed to an internal IP address?

    Please repond as soon as possible.

    Regards,