Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SSL VPN connects, but doesn't route traffic or do much at all

I recently upgraded to ASG 7.500.  Prior to the upgrade, my SSL VPN worked fine; however, after the upgrade, it is no longer working properly.  I downloaded and installed the latest client from the user portal (for Windows 7 RTM x64), and ran it as Administrator.   It connects to my ASG and gives me an IP address from the VPN Pool (SSL), but it doesn't tunnel my network traffic through the VPN connection (for example, my external IP address does not change, like it used to when it was working properly).  The Astaro client shows that it connects properly and everything looks like it's working, but nothing actually happens with the network traffic.

I checked the network addresses and subnet masks of all other VPN Pools (Cisco, IPSec, L2TP, and PPTP) and they are all properly subnetted into non-conflicting and separate networks. (With a /24 subnet mask)

Under Network Security --> NAT, Masquerading, there is a rule to allow VPN Pool (SSL) -> External (WAN).  I have not changed any configuration settings--I have only upgraded to 7.500.

When I view the live SSL VPN log, it shows everything connecting properly and doesn't show any errors.  The last line shows "Peer Connection Initiated with x.x.x.x"

Could it be that my campus is blocking SSL VPN connections somehow?  If I understand correctly, they would have to block port 443 (which my ASG is configured to use for SSL VPN connections), which would also disallow secure connections to web sites, etc.

The problem exhibits itself on both Windows (with the Astaro/OpenVPN client) and Mac OS X using (using Tunnelblick).  I had the VPN working properly with Windows 7 RTM x64 before the upgrade to ASG 7.500.

Any suggestions would be greatly appreciated.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • I'm still unable to get my SSL VPN working ever since I upgraded to ASG 7.500.  I have tried it from multiple different external networks, and it fails to route the traffic over the SSL VPN connection.  Therefore, I have ruled out there being some anomaly with my campus network possibly blocking SSL VPN traffic.

    I know it isn't a client-related issue because I've tried with the latest clients on both Windows 7 and Mac OS X, and neither work.

    Nothing has changed with my configuration, except that I upgraded to 7.500, and that's when everything stopped working.

    I wish there were some resolution to this issue because I haven't been able to use the SSL VPN for quite some time now.  Anyone have any other ideas?
Reply
  • I'm still unable to get my SSL VPN working ever since I upgraded to ASG 7.500.  I have tried it from multiple different external networks, and it fails to route the traffic over the SSL VPN connection.  Therefore, I have ruled out there being some anomaly with my campus network possibly blocking SSL VPN traffic.

    I know it isn't a client-related issue because I've tried with the latest clients on both Windows 7 and Mac OS X, and neither work.

    Nothing has changed with my configuration, except that I upgraded to 7.500, and that's when everything stopped working.

    I wish there were some resolution to this issue because I haven't been able to use the SSL VPN for quite some time now.  Anyone have any other ideas?
Children
No Data