This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

VPN Timeout

Getting a timeout on my VPN connection every 30 minutes or so. Using Astro Secure Version 9.03 .... any ideas?


This thread was automatically locked due to age.
  • Versions of Astaro, Windows?  Lines in IPsec log when the timeout occurs?

    Try: How to change the binding order of network adapters in Windows XP and in Windows 2000

    Cheers - Bob
  • I am using Vista SP1 and Astaro Client 9.03 Build 45

    Here are the logs inbetween 2 connections:

    9/11/2009 9:44:37 AM  IpSec connected: LifeDuration in Seconds = 2880 and in KiloBytes = 0
    9/11/2009 9:44:37 AM  IPSDIAL  - connected to REF_bsCLZWVOce on channel 1.
    9/11/2009 9:44:37 AM  IPCP  - connected to REF_bsCLZWVOce with IP Address: 192.168.001.236. : 192.168.001.237.
    9/11/2009 10:32:38 AM  XMIT_MSG1_QUICK - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:32:51 AM  NCPIKE-phase2:name(REF_bsCLZWVOce) - error - retry timeout - max retries
    9/11/2009 10:32:51 AM  IPSDIAL  - disconnected from REF_bsCLZWVOce on channel 1.
    9/11/2009 10:33:05 AM  IPSDIALCHAN::start building connection
    9/11/2009 10:33:05 AM  NCPIKE-phase1:name(REF_bsCLZWVOce) - outgoing connect request - main mode.
    9/11/2009 10:33:05 AM  XMIT_MSG1_MAIN - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:05 AM  RECV_MSG2_MAIN - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:05 AM  IKE phase I: Setting LifeTime to 7800 seconds
    9/11/2009 10:33:05 AM  REF_bsCLZWVOce ->Support for NAT-T version - 9
    9/11/2009 10:33:05 AM  XMIT_MSG3_MAIN - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:05 AM  IPSDIAL->FINAL_TUNNEL_ENDPOINT:067.052.228.139
    9/11/2009 10:33:06 AM  RECV_MSG4_MAIN - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  Turning on NATD mode - REF_bsCLZWVOce - 1
    9/11/2009 10:33:06 AM  XMIT_MSG5_MAIN - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  XMIT_MSG5_MAIN_RESUME - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  RECV_MSG6_MAIN - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  RECV_MSG6_MAIN_RESUME - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  NCPIKE-phase1:name(REF_bsCLZWVOce) - connected
    9/11/2009 10:33:06 AM  Phase1 is Ready: IkeIndex = 00000012
    9/11/2009 10:33:06 AM  XMIT_IKECFG_REQUEST - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  RECV_IKECFG_REPLY - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  NCPIKE-xauth:name(REF_bsCL) - IkeCfg: enter state open
    9/11/2009 10:33:06 AM  Quick Mode is Ready: IkeIndex = 00000012 , VpnSrcPort = 4500
    9/11/2009 10:33:06 AM  Assigned IP Address: 192.168.1.236
    9/11/2009 10:33:06 AM  XMIT_MSG1_QUICK - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  RECV_MSG2_QUICK - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  XMIT_MSG3_QUICK - REF_bsCLZWVOce
    9/11/2009 10:33:06 AM  NCPIKE-phase2:name(REF_bsCLZWVOce) - connected
    9/11/2009 10:33:06 AM  IpSec connected: LifeDuration in Seconds = 2880 and in KiloBytes = 0
    9/11/2009 10:33:06 AM  IPSDIAL  - connected to REF_bsCLZWVOce on channel 1.
    9/11/2009 10:33:06 AM  IPCP  - connected to REF_bsCLZWVOce with IP Address: 192.168.001.236. : 192.168.001.237.


    Is it because the "LifeDuration in Seconds = 2880 " ?
  • There was no activity between 9:44:37 and 10:32:78?  That is 2880 seconds, so my guess would be that you need to change the 'Inactivity Timeout' setting in the Astaro Secure Client.

    Cheers - Bob
    PS Rather then start a new thread, click on 'Search' at the top of the page to find your original thread and then you can bump it up to the top for us all to see that you're still looking for help.  You also can go to your profile to get a list of the threads you've started.
  • The Inactivity  Timeout is set to 0 which I thought is infinite. I am using a cable mode from home to VPN into the office. Could there be a setting there? IP renewal?....not to familiar with these things.
  • Try setting that to 36000 = ten hours.  If that works, then please log a bug report.  If it doesn't then I think it's time for Astaro Support.

    Cheers - Bob